Politique de confidentialité – Gestion client & site web
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur mes pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la conservation de vos données personnelles, que ce soit via mon site internet ou via la plateforme Fotostudio.io (outil de gestion client utilisé par les photographes professionnels).
1. Responsable du traitement
Deltacolor
Deltacolor, Matthieu Voisenet, 4 rue de nantes, 38000 Grenoble, France, SIREN: 79304389400047,
Site web : https://deltacolor.fr
Email : contact@deltacolor.fr
Est responsable du traitement des données collectées via ce site internet et via Fotostudio.io (https://www.fotostudio.io).
2. Finalité de la collecte
Les données personnelles recueillies sont destinées à :
La gestion de la relation client (devis, contrat, facturation, livraison),
L’organisation logistique des prestations photographiques,
La communication liée à votre séance ou à un suivi client,
L’amélioration de l’expérience utilisateur.
Le traitement est basé sur votre consentement ou l’exécution du contrat conclu avec Deltacolor.
3. Données collectées
Les informations collectées peuvent inclure :
Nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone,
Informations de contrat (type de prestation, date, lieu, tarif, etc.),
Réponses aux questionnaires de préparation,
Échanges par email ou de vive voix.
Les champs non obligatoires peuvent être laissés vides si vous le souhaitez.
4. Destinataires des données
Les données sont uniquement traitées par Deltacolor.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers.
5. Signature de contrat & plateforme Fotostudio
Les contrats, devis et formulaires sont signés ou remplis via la plateforme Fotostudio.io. Cette plateforme respecte les obligations de sécurité et de confidentialité requises par le RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès,
Droit de rectification,
Droit de suppression,
Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@deltacolor.fr
7. Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, via des outils conformes aux exigences RGPD. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour éviter toute perte ou divulgation.
8. Durée de conservation
Les données des clients sont conservées durant la relation contractuelle et jusqu’à 10 ans à des fins fiscales et comptables.
Les données des prospects (non clients) sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Les fichiers peuvent être supprimés à tout moment sur simple demande.
9. Cookies et mesure d’audience
Ce site utilise des cookies à des fins statistiques anonymes. Ces cookies permettent :
De mesurer la fréquentation du site,
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D’améliorer les services proposés.
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Version mise à jour le : 22/05/2025
