Pour la société ROMUALD FERARD PHOTOGRAPHE, située 18 chemin de la dîme 61200 OCCAGNES, France, ci-après nommée E.I. ROMUALD FERARD PHOTOGRAPHE, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous respectons évidemment les lois sur la protection des données et souhaitons vous informer de manière exhaustive sur le traitement de vos données avec les dispositions de confidentialité suivantes.

Lors de votre visite sur notre site, nous vous demandons toujours toutes les informations absolument nécessaires pour prendre contact avec vous, répondre à vos questions, exécuter votre commande ou pour la facturer. Dans la plupart des cas, ces informations se limitent au nom, à l’adresse et aux coordonnées.

Données de contact
Lors de votre prise de contact via le formulaire de contact, via le formulaire de newsletter ou directement par mail, les seules informations personnelles recueillies sont votre nom et vos coordonnées, afin de répondre à votre demande, qu’il s’agisse d’une demande de devis, de questions pratiques ou d’une inscription à une newsletter.

Données de contrat, données de facturation
Lorsque vous commandez l‘un de nos produits ou prestations nécessitant l’établissement d’un devis et/ou d’une facture, nous vous demandons de nous fournir les informations dont nous avons besoin pour exécuter votre commande. Ces données de contrat sont stockées chez nous et sur le site de l’éditeur de logiciel de devis/factures "Fotostudio" dans l’unique but de répondre aux obligations légales concernant les informations à faire figurer sur les documents contractuels de vente. La durée de conservation des factures est de dix ans à compter de la dernière transaction.

Utilisation de vos données personnelles
Nous avons besoin de certaines de vos données personnelles pour le traitement des commandes et pour un service adapté aux besoins de nos clients.

Traitement des données après réception de la commande: Les données recueillies peuvent nous permettre de vous contacter au cours de la commande ou pour en assurer le suivi, jusqu’à la bonne réception des fichiers. Vos coordonnées peuvent nous permettre de vous envoyer les fichiers commandés directement par mail, par transfert sécurisé ou par l’envoi d’un lien vers une galerie de téléchargement sécurisée.

Informations sur le contrat et sur le client
Vous recevrez par e-mail les confirmations de commandes, des informations sur les produits existants. Pour cela, nous utiliserons l’adresse e-mail que vous avez fournie dans les données du contrat ou dans les formulaires de contact. Vous recevrez également vos devis/factures et des informations utiles par ce biais.

Informations produits et services
Nous vous informerons occasionnellement des nouvelles intéressantes par email, si vous êtes inscrits à une newsletter ou si nous pouvons vous proposer un service complémentaire lié à une commande ou à une demande d’information en magasin. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via la newsletter reçue ou en réponse à l’email reçu..

Sondages d’opinion
Afin de pouvoir vous proposer à l’avenir les meilleurs produits et services, nous avons besoin de votre aide. C’est pour cette raison que nous pouvons envoyer de temps en temps des sondages d’opinion à nos clients, généralement par e-mail ou sous forme de formulaire sur notre site Internet. La participation à ces enquêtes est, bien sûr, volontaire. Vous pouvez, bien entendu, à tout moment, refuser l’envoi de sondages d’opinion à votre adresse après le premier envoi.

Amélioration de nos produits et services
Nous avons un intérêt légitime à analyser les données que nous recueillons pour améliorer nos produits et services. Pour ce faire, nous utilisons une variété de méthodes et d’outils. Tel que décrit dans cette politique, nous recueillons des données vous concernant, ainsi que votre utilisation de nos produits et services et vos interactions avec nous, par exemple lorsque nous vous envoyons de la correspondance, lorsque vous communiquez avec nous ou répondez à un sondage. Nous protégeons votre vie privée grâce à un ensemble de mesures techniques et organisationnelles adaptées à chaque situation et respectons vos choix quant à l’utilisation de vos données.

Entreprises partenaires
Dans la mesure où nous comptons sur des sociétés partenaires pour certains de nos produits ou services, ou dans la mesure où nous intervenons parfois en tant qu’intermédiaires, il est nécessaire de partager certaines de vos données avec des tiers. C’est le cas, par exemple, lors de la création d’une galerie photo avec accès sécurisé via votre adresse email sur site tiers, ou dans le cadre de l’édition de vos devis/factures utilisant une plateforme en ligne.

Poursuite pénale
Dans quelques cas, les législateurs nous obligent à fournir des informations aux organismes d’application de la loi et aux tribunaux à des fins de procédure pénale.

Notifications de créances irrécouvrables ou d‘abus
En cas de créances irrécouvrables ou de différends entre les partenaires contractuels, nous nous efforçons toujours de parvenir à un accord à l’amiable. Si cela échoue, nous évaluons soigneusement quand et à qui signaler les défauts de paiement ou abus.

Comme tous les sites Internet, ce site utilise de petits fichiers texte appelés cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou dans le cache de l’application de votre appareil mobile.

Ces cookies ne nous permettent pas de vous identifier personnellement, mais sont essentiels pour le bon fonctionnement de notre site Internet.

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Les cookies sont classés selon l’origine, le but ou la date d’expiration. Les cookies sont utilisés par ce site à des fins différentes et leur période de validité est variable.

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– Cookies interne : déposés et gérés directement par le site .
– Cookies de tierces parties : déposés et gérés par des partenaires pour effectuer une analyse statistique anonymede la navigation du site .

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– Cookies techniques : permettent de garantir, entre autres, une utilisation sans problème de la navigation sur le site.
– Cookies à des fins d’analyse et de publicité : permettent de réaliser des statistiques sur les visiteurs du site – par exemple, le nombre de visites dans différentes zones du site, la fréquence des visites ou les comportements et habitudes des utilisateurs. Des améliorations peuvent être apportées à la navigation, aux services et aux offres du site sur la base de ces informations.

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Formulaire de contact

Finalité du traitement
Assurance qualité, demandes de devis, réponse aux questions.

Catégories de données personnelles
Données de contenu.

Base juridique
Intérêts légitimes, art. 6 al. 1 let. f RGPD

Durée de conservation
3 ans

Sous-traitants

WordPress

Formulaire de contact Newsletter

Finalité du traitement
Assurance qualité, information, promotions

Catégories de données personnelles
Données de contenu.

Base juridique
Intérêts légitimes, art. 6 al. 1 let. f RGPD

Durée de conservation
3 ans

Sous-traitants

WordPress

Devis / Facturation

Finalité du traitement
Assurance qualité

Catégories de données personnelles
Coordonnées, identité

Base juridique
Intérêts légitimes, art. 6 al. 1 let. f RGPD

Durée de conservation
10 ans à compter de la dernière facture émise

Sous-traitants
Henrri: société H2R au capital de 20 000 Euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Colmar sous le numéro 838 289 437, dont le siège social est situé 10 Grand Rue – 68280 LOGELHEIM. Numéro de TVA Intracommunautaire : FR54838289437.

Transferts de fichiers

Finalité du traitement
Stockage et transfert des fichiers et photos issus d’une prestation, envoi à une adresse email définie ou envoi d’un mail contenant le lien de téléchargement par Louis Defer Photographe

Catégories de données personnelles
Photographies, email

Durée de conservation
Jusqu’à 14 jours

Sous-traitants
Smash: SMASH & CO, Société par actions simplifiée à associé unique au capital social de 575 000,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon, sous le numéro 828 889 493, dont le siège social est situé 2 rue Claire – 69009 Lyon – FRANCE, ayant pour numéro de TVA intracommunautaire FR 62 828 889 493.

Galerie photo en ligne

Finalité du traitement
Stockage et conservation des photos issues d’une prestation, visualisation des photos définitives, sélection pour création d’albums photos, commandes de tirages via un prestataire tiers

Catégories de données personnelles
Données de contenu, d’utilisation, de trafic

Base juridique
Intérêts légitimes, art. 6 al. 1 let. f RGPD

Durée de conservation
3 ans

Sous-traitants
Lumys: société TERACTYS, société par actions simplifiée au capital de 10 200 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 811 472 604 RCS NANTES, dont le siège social est 9 rue de l’Hippodrome 75020, 44115 Basse Goulaine

Toutes les données que nous recevons de vous pendant la durée de votre visite sur le site ou lors de l’exécution de la prestation sont principalement utilisées pour vous offrir un niveau de service optimal. Nous effectuons des analyses statistiques pour améliorer nos produits et services. Ces analyses sont effectuées conformément à la législation sur la protection des données et à nos politiques et processus internes en matière de protection de la vie privée.
Conformément à l’art. 15 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir des informations pour savoir si vos données personnelles sont traitées ou non. Vous avez également le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes selon l’art. 16 du RGPD, un droit à l’oubli (art. 17 du RGPD), un droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données dans des circonstances définies (art. 18 du RGPD) et le droit à la portabilité des données énoncé à l’art. 20 du RGPD. Conformément aux dispositions de l’art. 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où le traitement est basé sur l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

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