Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur mes pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que vous soumettez via mon site internet ou la plateforme Fotostudio.io (outil de gestion spécialisé pour les photographes professionnels).
1. Responsable du traitement des données
aureliegatignol.photographie, Aurélie Gatignol, 13 rue Saint Samson, 45300 Engenville, France, SIREN: 104677117, SIRET: 10467711700012, est responsable du traitement de vos données collectées sur son site Internet aureliegatignol-photographie.com ou via la plateforme sécurisée https://www.fotostudio.io (formulaire de contact, questionnaires et signature de contrat).
2. Finalités et base légale du traitement
Les données que vous me communiquez sont traitées pour les finalités suivantes :
La gestion de notre relation client-prestataire (organisation de votre séance, réalisation des prestations, envoi de devis, facturation). Base légale : Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
La réponse à vos demandes de contact (via le formulaire, e-mails ou réseaux sociaux). Base légale : Intérêt légitime à répondre à vos sollicitations.
Je collecte également les informations que vous me fournissez de vive voix afin de personnaliser au mieux votre expérience et de fournir un service de qualité répondant à vos attentes.
3. Types de données collectées
Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et les informations précisées dans votre message.
Contrat et Facturation : Pour valider votre commande via Fotostudio.io ou de manière manuscrite, vos coordonnées complètes (adresse postale incluse) ainsi que les détails de la prestation (date, lieu, tarifs) sont obligatoires.
Questionnaires : Informations complémentaires pour préparer votre séance (goûts, attentes). Vous n'êtes nullement obligé de répondre à toutes les questions.
4. Divulgation et sous-traitance de vos données
aureliegatignol.photographie ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations à des fins commerciales avec des tiers.
Pour la bonne exécution de mon activité, vos données sont partagées exclusivement avec mes sous-traitants de confiance, eux-mêmes conformes au RGPD :
5. Sécurité de vos données
aureliegatignol.photographie s'engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour protéger les données mises à sa disposition. La solution Fotostudio.io a été choisie à cet effet pour stocker vos données sur des serveurs sécurisés et professionnels.
6. Durée de conservation de vos données
Données clients (Contrats, factures) : Conservées pendant 10 ans après la fin de l'exercice comptable, conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux.
Données prospects (Demandes sans suite) : Conservées pendant maximum 3 ans à compter de notre dernier contact, avant d'être définitivement supprimées.
7. Vos droits et réclamations
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un e-mail à : aureliegatignol.photographie@gmail.com.
Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Statistiques et cookies
Des cookies enregistrent votre navigation sur mon site internet à des fins de mesures d'audience et de statistiques, afin de mesurer sa fréquentation et de vous offrir une meilleure expérience de navigation. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau d'affichage à votre arrivée sur le site.
