Personaliza tu reserva

Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta crean un acuerdo legal y se aplican a todos los pedidos de cheques regalo concluidos entre el cliente y el fotógrafo Marta Claveria Fotógrafa, Marta Claveria Romo, Vilamarí 35 local 1, 08015 Barcelona, España, .

El fotógrafo se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Cada pedido se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido.

ARTÍCULO 1: ENCARGO

Salvo que se indique lo contrario por escrito, el periodo de validez del presupuesto del FOTÓGRAFO es de un mes a partir de la fecha de su emisión.

Los presupuestos, estudios y ofertas son propiedad del FOTÓGRAFO. En ningún caso podrán ser reproducidos, copiados o ejecutados sin su previo consentimiento por escrito.

La reserva de un servicio fotográfico se realiza exclusivamente por correo electrónico o por teléfono (según los datos de contacto facilitados en el sitio web del FOTÓGRAFO) o a través de la interfaz del cliente de la plataforma fotostudio.io.

El hecho de reservar una sesión equivale a la realización de un encargo por parte del CLIENTE y conlleva la aceptación incondicional del presente contrato, salvo condiciones especiales concedidas por el FOTÓGRAFO al CLIENTE.

Cualquier otro documento que no sea el presente contrato, en particular los catálogos, folletos, anuncios, avisos, sólo tiene un valor informativo e indicativo, no contractual.

Todo encargo es válido sólo después de la firma del presente contrato (en línea a través de la plataforma fotostudio.io o remitido firmado al FOTÓGRAFO por correo electrónico) y la recepción de la cuota inicial.

A falta de pago de la cuota y de recepción del contrato firmado por el CLIENTE en los 7 días siguientes al envío del contrato por parte del FOTÓGRAFO, este no se compromete a realizar la prestación ni a mantener la fecha solicitada por el CLIENTE.

ARTÍCULO 2: PRECIO Y PAGO

- Para el reportaje fotográfico detallado en el artículo 1, el precio del FOTÓGRAFO es el siguiente: {shoot_price} Este precio incluye todos los impuestos.

- Pueden aplicarse gastos de viaje o alojamiento. Se incluirán entonces en el presupuesto y en el cálculo del precio anterior.

- Los retoques adicionales solicitados por el CLIENTE después del tratamiento de las fotos se facturarán al precio de XXXX

- Se requerirá una cuota inicial del 30% para validar un pedido. Se puede pagar por transferencia bancaria o en línea.

- El saldo será pagado por el CLIENTE en efectivo el día del servicio. El impago del saldo autoriza al FOTÓGRAFO a suspender la realización del reportaje fotográfico o la entrega de las fotos o a considerar nulo el contrato de acuerdo con el artículo 9 sin perjuicio de la indemnización del CLIENTE por los daños sufridos. La entrega final de las fotos sólo se realizará cuando el pedido esté totalmente pagado.

- Toda factura que no sea reclamada por correo certificado en un plazo de 15 días naturales a partir de su fecha de envío se considerará aceptada en su totalidad.

- La falta de pago de una factura en la fecha de vencimiento dará lugar simultáneamente, de pleno derecho y sin necesidad de preaviso: al pago inmediato de cualquier otra factura emitida pero aún no vencida, al cobro de intereses de demora calculados al tipo del 10% anual y al cobro de una suma equivalente a:

- hasta 4.000 euros: 10% del importe principal pendiente de pago

- de 4.000 a 12.500 euros: 7,5% del importe principal pendiente de pago

- de 12.500 a 25.000 euros: 5% del importe principal pendiente de pago

Además, el impago, si persiste, permite al FOTÓGRAFO reclamar la rescisión del contrato y de cualquier otro contrato celebrado con el mismo CLIENTE en perjuicio de este y el resarcimiento íntegro de los daños y perjuicios del FOTÓGRAFO tras la rescisión, además de las penalizaciones previstas anteriormente.

EL CLIENTE-consumidor podrá exigir la aplicación de las indemnizaciones e intereses fijados por la presente cláusula en caso de incumplimiento de las obligaciones del FOTÓGRAFO.

ARTÍCULO 3: REALIZACIÓN DEL SERVICIO

- Las fotografías son realizadas por EL FOTÓGRAFO o, en caso de fuerza mayor según lo previsto en el artículo 10, por cualquier otro FOTÓGRAFO designado de acuerdo con el CLIENTE.

- El FOTÓGRAFO no está sujeto a una obligación de resultado. El FOTÓGRAFO se esforzará al máximo para proporcionar fotografías de calidad, de acuerdo con la finalidad estipulada en el artículo 1 y su apreciación artística. En consecuencia, las fotografías no son susceptibles de ser rechazadas según el gusto del CLIENTE.

- Cualquier solicitud del CLIENTE para modificar la prestación fotográfica sólo se tendrá en cuenta si se envía por SMS al FOTÓGRAFO al menos 7 días antes de la fecha prevista para la prestación y si es objeto de un acuerdo escrito por parte del FOTÓGRAFO.

- El tiempo fijado para el servicio es imperativo. Cualquier retraso por parte del CLIENTE podrá ser descontado del tiempo acordado para la sesión. Si el CLIENTE se retrasa más de 30 minutos, la sesión se cancelará y no se devolverá la cuota inicial.

- El CLIENTE declara que es mayor de edad, que es libre de posar para las fotos y que autoriza a sus hijos a ser fotografiados en el estilo que deseen.

- El FOTÓGRAFO no puede ser obstaculizado durante su trabajo por fotógrafos aficionados. Los niños presentes durante las sesiones fotográficas quedan bajo la total responsabilidad de los padres.

- En caso de daños materiales causados por el CLIENTE o el niño o cualquier otra persona presente en el estudio, el FOTÓGRAFO deberá ser totalmente reembolsado.

ARTÍCULO 4: POST-PRODUCCIÓN

El FOTÓGRAFO nunca entrega fotografías en bruto. La post-producción, al igual que la toma de fotografías, es propia del FOTÓGRAFO y forma parte integral de su obra, de su estilo y de su universo artístico. El FOTÓGRAFO es el único que decide el procesamiento que aplicará. Sólo las fotografías procesadas por el FOTÓGRAFO serán utilizables por ambas partes.

Cualquier retoque adicional solicitado por el CLIENTE será aceptado o no por el FOTÓGRAFO que se reserva el derecho de facturar el trabajo adicional según el precio mencionado en el artículo 1.

ARTÍCULO 5: ENTREGA

EL FOTÓGRAFO hará todo lo posible para entregar las fotos lo antes posible (en un mes máximo).

Las fotos seleccionadas y retocadas se envían al CLIENTE mediante un enlace de descarga o a través de una galería privada a la que uno puede acceder mediante una contraseña. Los archivos digitales se entregan en formato JPEG. Los demás archivos son propiedad del FOTÓGRAFO y no serán entregados al CLIENTE en ningún caso.

A partir de su entrega al CLIENTE, las fotografías permanecen conservadas y archivadas bajo la entera responsabilidad del CLIENTE que es invitado a realizar copias de seguridad en diversos soportes.

ARTÍCULO 6: PLAZOS

Los plazos indicados en el presupuesto y en este contrato se dan a título indicativo y se fijan en días laborables. Ningún retraso puede dar lugar a daños y perjuicios ni dar derecho al CLIENTE a romper el contrato.

Si un plazo es imperativo, debe estar claramente especificado cuando se firme el contrato. En este caso, el CLIENTE podrá, cuando la entrega de las fotos se retrase y sólo tras el envío de una carta certificada que haya permanecido sin respuesta durante 15 días, reclamar una indemnización, que no podrá superar el 10% del precio total del pedido. Para obtener esta indemnización, el CLIENTE debe demostrar que ha sufrido un perjuicio como consecuencia del retraso. Incluso en este caso, las siguientes circunstancias liberan al FOTÓGRAFO de sus plazos: los casos de fuerza mayor (véase el artículo 10), si no se respetan las condiciones de pago o si se deciden cambios por parte del CLIENTE durante la ejecución del pedido.

ARTÍCULO 7: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

- En caso de condiciones meteorológicas adversas, como tormentas, lluvias torrenciales, etc., el FOTÓGRAFO no será responsable de la no ejecución o ejecución parcial de los servicios de exteriores inicialmente previstos en el pedido y en el artículo 1. No se efectuará ningún reembolso, pero, de mutuo acuerdo, la sesión podrá aplazarse a una fecha posterior.

- En caso de que se produzca un problema técnico con el equipo fotográfico o cualquier otro accidente durante el servicio que impida al FOTÓGRAFO entregar el trabajo solicitado, se reembolsará la totalidad del importe pagado, sin dar lugar al pago de daños y perjuicios por ningún motivo.

- En caso de pérdida o deterioro de las fotos antes de su entrega (robo, incendio, ...), el CLIENTE sólo tendrá derecho al reembolso del servicio.

- En caso de pérdida o deterioro de los archivos digitales entregados al CLIENTE, el FOTÓGRAFO declina toda responsabilidad. No obstante, los archivos permanecen disponibles durante 3 meses a partir de la entrega y pueden ser devueltos si es necesario durante este periodo.

ARTÍCULO 8: INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

EL FOTÓGRAFO podrá, en caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de sus obligaciones, exigir la ejecución forzosa del contrato o considerar, tras un requerimiento que haya permanecido sin respuesta durante 30 días, que el contrato se ha roto por ministerio de la ley y reclamar la indemnización íntegra de su perjuicio.

Si el CLIENTE cancela el servicio fotográfico una vez transcurrido el plazo de desistimiento, el contrato queda automáticamente resuelto en perjuicio del CLIENTE, que deberá abonar una indemnización mínima del 30% del importe total del pedido (cuota inicial), salvo en casos de fuerza mayor para el CLIENTE.

El CLIENTE-consumidor tiene los mismos derechos con respecto al FOTÓGRAFO, que se ejercen de la misma manera.

ARTÍCULO 9: FUERZA MAYOR

La ocurrencia de cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad del FOTÓGRAFO (enfermedad, accidente, fallecimiento de un familiar, ...) y cualquier caso de fuerza mayor (huelga, cierre patronal, guerra, disturbios, ...) que impida la ejecución del contrato en las condiciones inicialmente previstas, exime al FOTÓGRAFO de cualquier responsabilidad por el retraso, y le otorga el derecho a aplazar un servicio fotográfico o a rescindir el contrato sin indemnización mediante notificación por carta certificada.

Este mismo derecho se concede al cliente-consumidor en las mismas condiciones.

En este caso, el FOTÓGRAFO hará todo lo posible para posponer la sesión a una fecha posterior de mutuo acuerdo con el CLIENTE o, en el caso de un reportaje fotográfico para una boda, para encontrar otro fotógrafo que pueda realizar el servicio.

Por último, si la sesión fotográfica no se reprograma, sino que se cancela por causas de fuerza mayor por parte del FOTÓGRAFO, se reembolsarán todas las cantidades abonadas por el CLIENTE con la mayor brevedad posible.

ARTÍCULO 10: PROPIEDAD INTELECTUAL

Las fotografías realizadas por el FOTÓGRAFO durante una sesión con el CLIENTE están protegidas por los derechos de autor. Como contraprestación al precio pagado en el artículo 1, el FOTÓGRAFO cede al CLIENTE los siguientes derechos económicos de autor sobre las fotografías realizadas por encargo: derechos de impresión y reproducción de las fotografías para uso privado para todo el mundo y por toda la duración de los derechos de autor.

Cualquier otro uso de las fotografías debe ser objeto del consentimiento escrito previo del FOTÓGRAFO. No se autoriza el uso comercial por parte del CLIENTE de las imágenes de su sesión sin previo acuerdo escrito del FOTÓGRAFO.

Incluso después de la entrega de los archivos digitales, las fotografías siguen siendo propiedad intelectual del FOTÓGRAFO y no están libres de derechos. Cualquier uso personal de una fotografía por parte del CLIENTE (publicación en Internet, exposición, ...) debe mencionar el nombre del FOTÓGRAFO. Asimismo, el CLIENTE no podrá modificar las fotografías sin el previo consentimiento escrito del FOTÓGRAFO.

ARTÍCULO 11: DERECHOS DE IMAGEN

El FOTÓGRAFO se reserva el derecho de utilizar las fotografías que haya realizado con el fin de promocionar su actividad (página web, redes sociales, exposiciones, ...). El CLIENTE manifiesta su conformidad mediante la firma del presente contrato.

En caso de negativa expresa y por escrito por parte del CLIENTE, no podrá sin embargo negarse a la utilización por parte del FOTÓGRAFO de fotos en las que no se le reconozca, ni de fotos publicadas por él mismo en internet o redes sociales.

ARTÍCULO 12: DATOS PERSONALES

EL FOTÓGRAFO procesa los datos de identidad y de contacto, tal y como los recibe el cliente. La finalidad de este tratamiento es la ejecución del presente contrato, la gestión de la clientela y, en particular, el seguimiento de las reservas con vistas a la buena realización del servicio solicitado, así como la gestión de la contabilidad. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y el respeto de las obligaciones legales y reglamentarias. El responsable del tratamiento de los datos es el FOTÓGRAFO.

Los datos personales mencionados se tratarán de acuerdo con las disposiciones del GDPR y solo se transmitirán a los clientes y/o a terceros en la medida en que sea necesario para los fines de tratamiento mencionados. El CLIENTE es responsable de la exactitud y actualidad de los datos personales facilitados al FOTÓGRAFO.

El CLIENTE confirma que está adecuadamente informado sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre sus derechos de acceso, rectificación, olvido y oposición. Según el artículo 7 §3 del GDPR, los interesados tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Por lo tanto, el FOTÓGRAFO no seguirá tratando los datos en el futuro. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

ARTÍCULO 13: DERECHO DE DESISTIMIENTO

- El CLIENTE-consumidor tiene derecho a desistir del pedido a distancia sin alegar motivo alguno en el plazo de 14 días a partir del día de la firma del presente contrato, salvo que el reportaje fotográfico haya sido ejecutado en su totalidad con el previo consentimiento expreso del CLIENTE-consumidor que ha reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido ejecutado en su totalidad por el FOTÓGRAFO.

- Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá notificar al FOTÓGRAFO su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que el consumidor transmita su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

- El FOTÓGRAFO reembolsará al consumidor la cuota inicial en un plazo de 14 días a partir del día en que el FOTÓGRAFO sea informado de su decisión de desistir del presente contrato utilizando el mismo medio de pago que el que se utilizó para la transacción inicial.

ARTÍCULO 14: DISPOSICIONES FINALES

- Para la aplicación del presente contrato, se considera CLIENTE-consumidor: toda persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal.

- La validez de este acuerdo no se verá afectada por la nulidad de ninguna de las disposiciones anteriores. En este caso, las partes se reunirán de nuevo para sustituir la cláusula inválida por una válida.

- El presente contrato se rige por la ley del estado en el que está establecido el FOTÓGRAFO o para el CLIENTE-consumidor en su estado de residencia.

- Los tribunales competentes para conocer de los litigios que puedan surgir de la ejecución o interpretación del contrato serán los competentes según la sede del FOTÓGRAFO o, para el CLIENTE-consumidor, los de su domicilio.

El cliente reconoce haber leído las anteriores condiciones generales de venta.