Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur mes politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de toute information que vous me soumettez via mon site internet ou fotostudio.io, mail, réseaux sociaux (plateforme de gestion spécialisée pour les photographes professionnels).
Responsabilité pour le traitement des données
Laetitia KULL - Studio Tendresse Photographie est responsable du traitement de vos données collectées sur son site Internet www.studiotendresse.fr ou via https://www.fotostudio.io (formulaire de contact, questionnaire et signature de contrat).
Finalités des données
Les données que vous me communiquez ne seront utilisées que pour la bonne gestion de notre relation client-prestataire (organisation de votre séance, remise de devis, facture, ...). Elles ne sont enregistrées que dans ce but.
Je collecte également les informations que vous me fournissez dans vos emails, messageries de réseaux sociaux ou de vive voix. Ces informations sont collectées pour m'aider à fournir un service de qualité selon vos attentes.
Formulaire de contact
Lorsque vous soumettez une demande de contact depuis mon site internet, je collecte vos données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations précisées dans le message.
Signature d'un contrat
Il vous sera demandé de signer un contrat pour valider votre commande soit de manière manuscrite soit en ligne via fotostudio.io. Ce contrat reprendra vos données personnelles ainsi que les informations relatives à la prestation (date et lieu de la séance, tarif, ...).
Questionnaire
Je vous soumets des questionnaires pour m'aider à mieux comprendre vos attentes et ainsi réaliser une prestation qui répond à vos attentes. Vous n'êtes nullement obligé de répondre à toutes les questions si vous souhaitez éviter de fournir certaines informations.
Divulgation de vos données
Studio Tendresse / Laetitia KULL ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers. Aucune information que vous transmettez ne sera divulguée.
Droit d'Accès et réclamation
En tant que détenteur des données, vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander la suppression des données. Vous avez aussi le droit de faire une réclamation concernant toute question relative au traitement de ces données.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un mail à laetitia@studiotendresse.fr
Sécurité de vos données
Studio Tendresse Photographie / Laetitia s'engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour protéger les données mises à sa disposition par ses clients. La solution fotostudio.io a été choisie dans ce sens pour stocker vos données efficacement. Il s'agit d'une plateforme professionnelle et sécurisée.
Durée de conservation de vos données
Je conserve vos informations pour une durée maximale de 15ans pour fournir les services que vous avez demandé ou pour d'autres raisons essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application de mes politiques.(voir CGV)
Statistiques et mesures d’audience
Des cookies enregistrent votre navigation à des fins statistiques. Ils me permettent par exemple de mesurer la fréquentation de mon site et d'analyser votre parcours sur celui-ci avant de vous offrir une meilleure expérience.
IMAGES
Les données d'images (photos) sont utilisées à des fins de ma promotion propre. Elles ne sont ni louée, ni revendue avec des tiers.
