ASTUDIO · FOUGÈRES
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Protection de vos données personnelles
Vos données, en toute transparence
AStudio · Aurélien SAUVÉ
Entrepreneur individuel
138 bis rue de la Forêt · 35300 Fougères
SIRET : 514 021 245 00048
Téléphone : 09 80 48 18 37
E-mail : contact@as-communication.fr
Site : www.astudio-fougeres.fr
LE RESPECT DE VOTRE VIE PRIVÉE
La protection de vos données personnelles et de vos photographies est importante pour AStudio. Cette politique vous explique quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et comment exercer vos droits.
AStudio ne vend pas vos données personnelles. Leur traitement est limité aux finalités présentées ci-dessous, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles réalisés pour l'activité AStudio est :
Aurélien SAUVÉ, entrepreneur individuel, exerçant sous l'enseigne AStudio, 138 bis rue de la Forêt, 35300 Fougères.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter AStudio par e-mail à contact@as-communication.fr ou par téléphone au 09 80 48 18 37.
La présente politique concerne les traitements effectués dans le cadre de l'activité photographique AStudio, notamment sur son site internet, par e-mail, au studio et au moyen des plateformes professionnelles utilisées pour la gestion des prestations.
Article 2 — Données personnelles collectées
Selon la nature de votre demande ou de la prestation réservée, AStudio peut collecter les informations suivantes :
• Votre nom et votre prénom ;
• Votre adresse postale ;
• Votre adresse électronique ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Les informations relatives à votre projet photographique ;
• La date, le lieu et les caractéristiques de la prestation ;
• La composition du groupe et l'âge des participants lorsque ces informations sont utiles ;
• Les informations nécessaires aux devis, contrats, commandes, factures et règlements ;
• Les photographies, fichiers et documents utiles à la réalisation de la prestation ;
• Vos échanges avec AStudio et vos préférences de communication.
Pour certaines séances de maternité ou de naissance, une date prévue d'accouchement ou une date de naissance peut être demandée afin de déterminer une période adaptée à la séance.
Ces informations particulières sont recueillies uniquement lorsqu'elles sont utiles au projet et, lorsqu'un consentement explicite est nécessaire, avec votre accord.
Les formulaires AStudio ne sont pas destinés à recueillir des informations médicales détaillées ou des données sensibles sans nécessité et sans encadrement approprié.
Article 3 — Origine des informations
Les informations personnelles sont principalement collectées directement auprès de vous.
Elles peuvent être transmises par les formulaires du site AStudio, les formulaires Fotostudio, les questionnaires préparatoires, les échanges par e-mail, les conversations téléphoniques ou les échanges réalisés au studio.
Lorsque vous participez à une séance organisée par une autre personne, certaines informations peuvent également être communiquées par le client ayant réservé la prestation.
Dans ce cas, seules les informations nécessaires à l'organisation et à la réalisation de la séance doivent être transmises.
Article 4 — Formulaires de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site www.astudio-fougeres.fr, AStudio collecte les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Selon la nature du projet, le formulaire peut demander des informations complémentaires concernant le type de séance, vos disponibilités, le nombre de participants ou les caractéristiques de votre événement.
Les informations textuelles du formulaire sont transmises à AStudio par e-mail et peuvent également être enregistrées dans Fotostudio afin de créer ou compléter votre fiche de contact et d'assurer le suivi de votre demande.
Lorsque le formulaire permet de joindre des images ou documents, ces fichiers sont transmis au studio avec le message. Dans la configuration actuelle du formulaire du site AStudio, ces pièces jointes ne sont pas enregistrées dans une base de données propre au site ni envoyées à Fotostudio par ce formulaire.
Les informations identifiées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Les autres informations sont facultatives.
Article 5 — Réservations, contrats et questionnaires Fotostudio
AStudio utilise la plateforme professionnelle Fotostudio pour gérer notamment les demandes de renseignements, les fiches clients, les réservations, les contrats, les questionnaires et certaines opérations de facturation.
Lors d'une réservation ou de la signature électronique d'un contrat, les informations nécessaires peuvent être enregistrées dans Fotostudio, notamment vos coordonnées, les caractéristiques de la prestation, le montant de la commande et les éléments de validation du contrat.
Les questionnaires préparatoires permettent de mieux comprendre vos attentes et d'organiser une prestation adaptée.
Vous n'êtes pas tenu de répondre aux questions facultatives. Toutefois, certaines informations indispensables peuvent être nécessaires pour réaliser correctement la prestation demandée.
Fotostudio intervient comme prestataire technique traitant les données pour le compte du photographe, dans les conditions prévues par ses engagements contractuels et sa politique de confidentialité.
Vous pouvez consulter les informations publiées par Fotostudio à l'adresse suivante :
www.fotostudio.io/fr/privacy.
Article 6 — Photographies et droit à l'image
Dans le cadre de ses prestations, AStudio réalise, sélectionne, traite et conserve temporairement des photographies de ses clients et des personnes participant aux séances.
Ces images sont utilisées pour exécuter la prestation photographique, permettre leur présentation au client, préparer les commandes et remettre les fichiers ou supports choisis.
Les photographies d'enfants et de mineurs font l'objet d'une attention particulière concernant leur accès, leur utilisation et leur diffusion.
La réalisation d'une séance n'autorise pas automatiquement AStudio à publier vos photographies à des fins publicitaires.
Toute utilisation promotionnelle de portraits identifiables sur le site internet, les réseaux sociaux, dans des publicités ou sur d'autres supports fait l'objet d'une autorisation distincte adaptée aux personnes concernées et aux finalités de diffusion.
Le refus d'autoriser une publication promotionnelle n'a aucune incidence sur le prix ou la réalisation de votre séance.
Lorsque des photographies sont mises à disposition par galerie privée, les modalités d'accès sont communiquées aux personnes concernées ou au client ayant commandé la prestation.
Article 7 — Finalités et bases légales des traitements
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes : traitement des messages, renseignements et propositions commerciales. Ce traitement repose principalement sur les démarches précontractuelles réalisées à votre demande ou sur l'intérêt légitime d'AStudio à répondre aux sollicitations reçues.
Gérer les prestations : organisation des séances, préparation des contrats, réalisation des photographies, présentation des images, commandes et livraisons. Ces traitements reposent principalement sur l'exécution du contrat ou sur les démarches nécessaires à sa conclusion.
Assurer la facturation et la comptabilité : établissement des documents commerciaux, suivi des règlements et respect des obligations légales. Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat et sur les obligations légales d'AStudio.
Protéger les droits des parties : conservation de certains échanges ou documents lorsqu'ils sont nécessaires pour prévenir ou traiter un litige. Ce traitement peut reposer sur l'intérêt légitime d'AStudio ou sur une obligation légale applicable.
Envoyer des communications commerciales : diffusion d'informations sur les nouveautés et offres du studio, dans les conditions de consentement ou d'opposition prévues par la réglementation.
Mesurer la fréquentation du site : production de statistiques de fréquentation destinées à améliorer le site, selon les modalités précisées à l'article 11.
Article 8 — E-mails, newsletters et communications commerciales
AStudio peut vous adresser des e-mails nécessaires à la gestion de votre demande ou à l'exécution de votre prestation : confirmations, rappels de rendez-vous, questionnaires, contrats, informations sur les commandes ou factures.
Ces messages de suivi ne constituent pas automatiquement des communications publicitaires.
AStudio peut également proposer une inscription facultative à ses actualités, newsletters et offres commerciales.
Pour les particuliers, l'envoi de messages publicitaires par voie électronique repose en principe sur un consentement préalable, libre et explicite.
Une exception peut s'appliquer aux clients existants pour des prestations similaires proposées par AStudio, à condition qu'ils aient été correctement informés et puissent s'opposer facilement à ces envois.
Les communications commerciales sont distinctes de l'acceptation d'un contrat ou de conditions générales de vente.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à la prospection à tout moment, notamment au moyen du lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.
Article 9 — Prestataires et destinataires des données
Vos informations sont destinées à AStudio et aux prestataires qui interviennent lorsque leur intervention est nécessaire à la fourniture des services demandés.
Selon les opérations concernées, ces prestataires peuvent notamment comprendre :
• Fotostudio, pour la gestion des contacts, réservations, questionnaires, contrats et autres fonctions de gestion photographique ;
• LWS, pour l'hébergement du site internet et les services associés ;
• Stripe et les prestataires de paiement utilisés, pour le traitement sécurisé des transactions ;
• DiLand, pour certaines commandes de tirages et impressions ;
• Google Forms, pour certaines inscriptions ou opérations événementielles ;
• Les prestataires d'envoi d'e-mails professionnels et de newsletters utilisés par AStudio, notamment Brevo lorsque ce service intervient ;
• Les prestataires techniques, photographiques, de fabrication, de livraison ou de comptabilité nécessaires à une commande.
Les données communiquées à chaque prestataire sont limitées à celles nécessaires à la mission concernée.
Les données personnelles peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsqu'une obligation légale l'exige.
AStudio ne vend ni ne loue vos données personnelles à des entreprises tierces à des fins commerciales.
Article 10 — Hébergement et transferts de données
Le site internet AStudio est hébergé par LWS.
Les données traitées par les plateformes externes sont soumises à leurs infrastructures, à leurs mesures de sécurité et à leurs engagements contractuels.
Selon sa politique publiée, Fotostudio héberge les données de sa plateforme sur des infrastructures situées en Europe.
Certains autres prestataires peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.
Article 11 — Cookies, statistiques et Matomo
Le site www.astudio-fougeres.fr utilise Matomo On-Premise, un outil de mesure d'audience hébergé sur l'infrastructure LWS du site.
Cet outil permet de comprendre la fréquentation du site, d'identifier les pages consultées, de détecter des difficultés de navigation et d'améliorer l'ergonomie et le fonctionnement du site.
Dans la configuration actuelle du site AStudio, les cookies analytiques sont désactivés.
Les adresses IP sont anonymisées sur deux octets. Le suivi inter-domaines, l'utilisation d'un identifiant utilisateur et les fonctions de profilage individuel ne sont pas activés pour AStudio.
Aucun identifiant client ou Fotostudio n'est transmis à Matomo par le dispositif de mesure d'audience du site AStudio.
Cette mesure est destinée à produire des statistiques de fréquentation, et non à établir des profils publicitaires individuels.
Vous pouvez vous opposer à cette mesure d'audience à partir de la page :
www.astudio-fougeres.fr/cookies.html.
Lorsque vous quittez le site AStudio pour utiliser une plateforme externe, celle-ci peut appliquer sa propre politique de confidentialité et ses propres règles relatives aux cookies.
Article 12 — Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant les durées nécessaires à leurs finalités, sous réserve des obligations légales de conservation et des besoins justifiés de défense des droits.
Les principales règles de conservation sont les suivantes :
Demandes de renseignements et prospects : les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande. Lorsque leur conservation à des fins de prospection est justifiée, elle ne dépasse en principe pas trois ans après le dernier contact provenant du prospect, sauf justification particulière.
Données des clients : les informations utiles sont conservées pendant la relation contractuelle, puis peuvent faire l'objet d'un archivage limité lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ou établir et défendre un droit.
Documents comptables et factures : les documents soumis aux obligations comptables sont conservés pendant la durée légale applicable, généralement dix ans.
Données utilisées pour la prospection : elles peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis en principe trois ans après sa fin pour les finalités de prospection autorisées, sous réserve des droits d'opposition et de retrait du consentement.
Photographies et fichiers numériques : leur conservation dépend de la prestation, des modalités de livraison et des durées communiquées dans le contrat ou les conditions générales applicables. La mise à disposition des photographies n'implique pas un hébergement permanent ou illimité.
À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou placées en archivage intermédiaire lorsqu'une conservation demeure légalement justifiée.
Article 13 — Sécurité et confidentialité
AStudio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les informations et fichiers qui lui sont confiés contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications et les divulgations accidentelles.
Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès aux outils professionnels, l'utilisation de services sécurisés, la protection des comptes et les dispositifs de sauvegarde adaptés aux traitements concernés.
L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour l'exécution de leurs missions.
Aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d'incident affectant des données personnelles, AStudio applique les obligations de gestion, de notification et d'information prévues par la réglementation.
Article 14 — Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions applicables au traitement concerné, des droits suivants :
• Le droit d'accéder à vos données personnelles ;
• Le droit de faire rectifier des données inexactes ;
• Le droit de demander l'effacement de certaines données ;
• Le droit de demander la limitation d'un traitement ;
• Le droit de vous opposer à certains traitements ;
• Le droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
• Le droit de retirer un consentement à tout moment pour l'avenir ;
• Le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément au droit français.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
contact@as-communication.fr.
AStudio peut être amené à vérifier votre identité en cas de doute raisonnable, afin d'éviter la communication de données à une personne non autorisée.
Votre demande est traitée dans les délais réglementaires, en principe dans un délai d'un mois à compter de sa réception, sous réserve des prolongations légalement permises.
L'exercice de certains droits peut être limité lorsqu'une conservation des données est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la défense de droits en justice.
Article 15 — Réclamations auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez contacter AStudio afin de demander des explications ou une correction.
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Site internet :
www.cnil.fr.
Article 16 — Services externes et autres sites
Le site AStudio peut proposer des liens vers des services externes, notamment Fotostudio, les plateformes de commande de tirages, des formulaires d'inscription et les autres sites professionnels exploités par Aurélien SAUVÉ.
Lorsque vous accédez à ces services, les traitements réalisés directement sur leurs plateformes peuvent être soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Les traitements dont AStudio demeure responsable continuent toutefois à relever de ses obligations au titre du RGPD, même lorsqu'ils sont réalisés au moyen d'un prestataire extérieur.
Article 17 — Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des services AStudio, des outils utilisés, des pratiques de traitement des données ou de la réglementation.
La version publiée sur le site officiel AStudio constitue la version de référence pour les traitements décrits.
Lorsque des modifications importantes concernent les finalités ou les modalités de traitement des données, les personnes concernées sont informées dans les conditions prévues par la réglementation.
UNE QUESTION SUR VOS DONNÉES ?
Vous pouvez contacter directement AStudio :
E-mail : contact@as-communication.fr
Téléphone : 09 80 48 18 37
Adresse : 138 bis rue de la Forêt, 35300 Fougères
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