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PROTECTION DES DONNÉES
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur mes politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de toute information que vous soumettez via mon site internet ou fotostudio.io (plateforme de gestion spécialisée pour les photographes professionnels).
Information personnelles collectées
Lors de la commande de produits, de services ou de formulaires sur ce site. Il se peut que vous deviez fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations personnelles. Ces données me permettent de vous contacter afin que je puisse vous fournir des informations supplémentaires sur votre séance photo.
Recueil des informations
Les données et informations que vous me communiquez ne seront utilisées que pour la bonne gestion de notre relation client (organisation de votre séance, remise de devis, contrat, facture,...). Elles ne sont enregistrées que dans ce but. Sonia Candolfi ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers. Aucune information ne sera divulgée.
Réservation
Les réservations se font par le biais du site web sur la plateforme fotostudio.io, par téléphone ou email.
Signature d'un contrat
Il vous sera demandé de signer un contrat pour valider votre commande par le biais de la plateforme fotostudio.io. Ce contrat reprendra toutes les informations et données relatives à la prestation (date, lieu, tarif de la séance photo).
Annulation/report
Les séances photo peuvent être reportées à la demande du client ou de la photographe sans supplément en cas de maladie ou raison exceptionnelle.
Les annulations sont faites au minimum 48h à l’avance, passé ce délai, le montant de la séance sera facturé au client.
En cas d’absence de la photographe, la totalité de la somme est remboursée au client.
Paiement
Paiement à la réception de la facture, avec un délai de 5 jours ouvrables.
Les frais de déplacement dans le canton de Genève sont inclus dans chaque prestation.
Pour les déplacements hors Genève, les frais de déplacement sont facturés à 0,80 chf le kilomètre.
Livraison des images
Chaque photo livrée est post-traitées. Aucun fichier brut (RAW) ne sera délivré.
Les images numériques sont remises au client dans un délai d’un mois maximum via une galerie privée qui restera en ligne jusqu'à 6 mois maximum. Au-delà, la photographe se réserve le droit de supprimer la galerie de sorte à libérer de l’espace pour les suivantes.
Droits d'auteure et droit à l'image
L'utilisation des photographies par le client peuvent être utilisées, mais le crédit « © So Iphotography » devra être mentionné. La retouche et le redimensionnement des photographies sont interdits sans le consentement de la photographe.
L'utilisation des photographies par la photographe se fait en accord avec le client par écrit.
Confidentialité
La photographe s’engage à la confidentialité de toutes les informations personnelles transmises par le client. Les questionnaires seront stockés dans les locaux de la photographe.