RESPONSABILITE POUR LE TRAITEMENT DES DONNEES
Artaïs est responsable du traitement de vos données collectées sur son site Internet www.artais.com ou via https://www.fotostudio.io (formulaire de contact, questionnaire et signature de contrat).
FINALITE DES DONNEES
Les données que vous nous communiquez ne seront utilisées que pour la bonne gestion de notre relation client-prestataire (organisation de votre location de photobooth, remise de devis, facture...). Elles ne sont enregistrées que dans ce but.
On collecte également les informations que vous nous fournissez dans vos emails ou de vive voix. Ces informations sont collectées pour nous aider à fournir un service de qualité selon vos attentes.
FORMULAIRE DE CONTACT
Lorsque vous soumettez une demande de contact depuis notre site internet, on collecte vos données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations précisées dans le message.
SIGNATURE DE CONTRAT
Il vous sera demandé de signer un contrat pour valider votre commande soit de manière manuscrite soit via fotostudio.io. Ce contrat reprendra vos données personnelles ainsi que les informations relatives à la prestation (date et lieu de la séance, tarif...).
QUESTIONNAIRE
Nous vous soumettons des questionnaires pour nous aider à mieux comprendre vos attentes et ainsi réaliser une prestation qui répond à vos attentes. Vous n'êtes nullement obligé de répondre à toutes les questions si vous souhaitez éviter de fournir certaines informations.
STOCKAGE ET UTILISATION DES PHOTOS
En aucun cas, nous n'utiliserons les photos réalisées avec le Photobooth à des fins commerciales. A l'issue de la prestation, les photos sont sauvegardées sur un disque dur externe (pas de cloud ni de serveur) uniquement dans le cas où vous perdiez les photos, nous pourrons ainsi vous les refournir. Vous pouvez vous opposer à ce stockage en nous envoyant un mail à contact@artais.com.
DIVULGATION DES DONNEES
Artaïs ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers. Aucune information que vous transmettez ne sera divulguée.
DROIT D'ACCES ET RECLAMATION
En tant que détenteur des données, vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander la suppression des données. Vous avez aussi le droit de faire une réclamation concernant toute question relative au traitement de ces données.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un mail à contact@artais.com.
SECURITE DE VOS DONNEES
Artaïs s'engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour protéger les données mises à sa disposition par ses clients. La solution fotostudio.io a été choisie dans ce sens pour stocker vos données. Il s'agit d'une plateforme professionnelle et sécurisée.
DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandé ou pour d'autres raisons essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.
STATISTIQUES ET MESURE D'AUDIENCE
Des cookies enregistrent votre navigation à des fins statistiques. Ils nous permettent par exemple de mesurer la fréquentation de notre site et d'analyser votre parcours sur celui-ci avant de vous offrir une meilleure expérience.