Rencontre avec Jessica Thiel - Happy user de Fotostudio

Publié le lundi 09 décembre dans fotostudio

Rencontre avec Jessica Thiel - Happy user de Fotostudio

Jessica est une photographe pétillante âgée de 28 ans, spécialisée dans la photographie de nouveaux-nés, de grossesse et de famille. C’est depuis deux ans qu’elle a élu domicile à Toulouse où elle reçoit désormais ses clients dans son joli home studio. En parallèle de son activité, Jessica est bénévole pour Souvenange, cette association qui accompagne les parents qui traversent l’épreuve du deuil périnatal. Souvenange propose des séances photos réalisées par des photographes professionnels bénévoles pour figer les souvenirs d’amour liés à leur bébé. Cette jeune femme, qui inaugure nos rencontres avec les utilsateurs de Fotostudio, nous partage son expérience avec la plateforme et nous confie en quoi elle a changé sa vie.

Pourquoi as-tu passé le cap de Fotostudio?

J’ai commencé Fotostudio en parallèle de mon installation à Toulouse, où je recommençais tout de zéro, c’était le bon moment de me lancer. Je voulais d’abord tester l’aspect comptabilité parce que je n’étais pas très douée pour ça. Un des aspects qui m’a décidée à choisir Fotostudio est la langue, c’est tellement plus simple pour mes clients et moi d’utiliser un programme en français. Ce que je préfère, c’est le recensement des données liées à mes clients, cela me permet de leur apporter un vrai suivi: je programme des emails pour les anniversaires de leurs enfants. Certains clients sont revenus vers moi suite à ces messages et ce qui est super, c’est que je ne dois plus y penser. Ca me permet de créer du lien avec eux et de les valoriser.

Comment fonctionnais-tu avant?

J’ai testé d’autres logiciels mais la barrière la langue était vraiment difficile à gérer. En attendant de démarrer Fotostudio, je prenais des notes dans des carnets, c’était vraiment brouillon. Depuis Fotostudio, je suis beaucoup plus organisée.

Quelle est la fonctionnalité indispensable de Fotostudio selon toi?

Tout est indispensable à mes yeux même si le point clef, c’est la base de données. Je ne parviens plus à me passer du programme parce que j’ai des automatismes avec, tout y est; j’ai même abandonné mon agenda papier. J’aime particulièrement les questionnaires à travers lesquels je demande beaucoup d’informations à mes clients; j’apprends à les connaître, je les guide pour la séance, je demande les dates d’anniversaire de chaque enfant. C’est un outil extrêmement précieux.

Je commence chaque journée de travail en ouvrant Fotostudio

Pourquoi ne peux-tu plus te passer de Fotostudio?

Fotostudio est aussi facile à utiliser pour moi que pour mes clients. J’apprécie énormément qu’Anthony soit présent dès qu’on se pose des questions. Il y a une vraie réactivité et c’est un réel plus. Le groupe réservé aux membres est aussi très actif et nous permet de donner une réponse à nos questions assez rapidement, c’est vraiment top.

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À propos de l’auteur

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Jehanne Moll

Photographe depuis plus de dix ans, Jehanne est un peu touche-à-tout: spécialisée dans le mariage et les portraits d’entrepreneurs, elle aime accompagner les personnes avec qui elle travaille tout en douceur et bienveillance. Quand elle n’a pas son appareil photo en main, c’est à travers les mots qu’elle aime s’exprimer pour mettre ceux qu’elle rencontre en lumière pour éveiller la curiosité de ceux qui la liront. Depuis l’été 2019, elle a rejoint l’équipe de Fotostudio où elle épaule Anthony dans la création de contenus pour rendre le logiciel encore plus accessible et ainsi, créer du lien au sein de la communauté de Fotostudio.