Meet the team - Lucile - Responsable de l'accueil des clients anglophones

Publié le vendredi 12 mars - fotostudio

Meet the team - Lucile - Responsable de l'accueil des clients anglophones

Suite au lancement de Fotostudio à l'internationale, l'équipe s'est agrandie et compte, depuis ce début d'année 2021, la présence de Lucile Gaumard pour accueillir les nouveaux clients anglophones (démonstrations, formations, support client). Elle ne manque pas non plus de partager des idées et des pistes pour améliorer Fotostudio d'une manière générale.

Lucille est née sous le signe du Lion il y a un peu plus de 30 ans et elle a commencé sa vie professionnelle dans le monde des télécoms à l'internationale et puis sa passion photographique a pris le dessus il y a 5 ans.

Depuis, Lucille propose des images simples et joyeuses, entre reportages de mariage et séances familles, dans la région de Metz.

Utilisatrice de Fotostudio depuis début 2019, elle connaît la plateforme comme sa poche, ce qui lui permet de parfaitement guider les nouveaux utilisateurs dans langue de Shakespeare.

J'ai tendance à vite me noyer dans les tâches administratives, Fotostudio m'a donc changé la vie quand je m'y suis mise! Les workflows et mails automatiques me permettent d'avoir l'esprit tranquille. J'aime aussi utiliser les modules bons cadeaux et cagnottes parce que cela me permet de réaliser des ventes de séances ou de produits bonus.

Connaître le logiciel sur le bout des doigts me permet de guider de manière complète les nouveaux utilisateurs en anglais, comme je suis parfaite bilingue.

C'est pour elle un plaisir d'échanger avec d'autres photographes, de les aider à prendre en main le CRM et de l'adapter à leurs besoins

A propos de l'auteur

Jehanne Moll

Photographe depuis plus de dix ans, Jehanne est un peu touche-à-tout: spécialisée dans le mariage et les portraits d’entrepreneurs, elle aime accompagner les personnes avec qui elle travaille tout en douceur et bienveillance. Quand elle n’a pas son appareil photo en main, c’est à travers les mots qu’elle aime s’exprimer pour mettre ceux qu’elle rencontre en lumière pour éveiller la curiosité de ceux qui la liront. Depuis l’été 2019, elle a rejoint l’équipe de Fotostudio où elle épaule Anthony dans la création de contenus pour rendre le logiciel encore plus accessible et ainsi, créer du lien au sein de la communauté de Fotostudio.