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Condições Gerais de Venda

Versão julho 2025. Estas CGV definem os direitos e obrigações entre a Fotosoft SA e os utilizadores da plataforma Fotostudio.

1. Apresentação

Fotostudio é uma aplicação editada pela Fotosoft SA, sociedade anónima belga com sede social em Liège (Bélgica).

A plataforma permite aos fotógrafos profissionais gerir a sua atividade (clientes, contratos, galerias, faturas, emails, reservas, etc.) através de um espaço online seguro.

2. Objeto

As presentes Condições Gerais de Utilização e Venda (doravante "CGV") definem os direitos e obrigações entre a Fotosoft SA (doravante "Fotostudio") e qualquer pessoa que utilize a plataforma (doravante "o Utilizador").

⚠️ Ao criar uma conta ou utilizar o Fotostudio, o Utilizador reconhece ter lido, compreendido e aceite estas CGV.

3. Acesso ao serviço

  • O acesso ao Fotostudio requer a criação de uma conta pessoal e uma subscrição ativa.
  • O Fotostudio reserva-se o direito de suspender ou recusar o acesso em caso de utilização fraudulenta ou não conforme.
  • O Fotostudio está acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, salvo em caso de manutenção programada ou força maior.

4. Subscrição, faturação e rescisão

  • As tarifas e fórmulas de subscrição estão indicadas no site oficial do Fotostudio.
  • Os pagamentos são efetuados online, com cartão bancário ou qualquer outro meio oferecido.
  • A subscrição renova-se automaticamente a cada período, salvo cancelamento por parte do Utilizador antes da data de vencimento.
  • O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento a partir da conta do utilizador. Não é realizado nenhum reembolso parcial pelos períodos iniciados.

5. Utilização da plataforma

O Utilizador compromete-se a utilizar o Fotostudio de acordo com a lei, a moral e as boas práticas profissionais.

Em particular, é proibido:

  • Difundir ou alojar conteúdos ilícitos, difamatórios, violentos, discriminatórios ou contrários aos direitos de terceiros
  • Utilizar o serviço para enviar spam ou qualquer comunicação não solicitada
  • Prejudicar a segurança ou o bom funcionamento do serviço

⚠️ O Fotostudio reserva-se o direito de suspender ou eliminar qualquer conta em caso de incumprimento destas regras.

6. Responsabilidade e conteúdos dos utilizadores

  • O Utilizador é o único responsável pelos conteúdos que carrega, aloja ou partilha através do Fotostudio (fotos, vídeos, textos, logótipos, etc.).
  • O Fotostudio não exerce qualquer moderação prévia e não pode ser responsável pelo caráter ilícito, inexato ou contrário aos direitos de terceiros desses conteúdos.
  • Em caso de reclamação de um terceiro ou de um conteúdo manifestamente ilícito, o Fotostudio poderá suspender ou eliminar sem aviso prévio o conteúdo ou a conta em questão.
  • O Utilizador garante o Fotostudio contra qualquer reclamação, ação ou dano resultante da utilização desses conteúdos.

7. Compromissos da Fotosoft

O Fotostudio compromete-se a implementar todos os meios razoáveis para:

  • Garantir a disponibilidade do serviço (SLA de 99,9 %)
  • Proteger os dados alojados contra qualquer acesso não autorizado
  • Realizar cópias de segurança periódicas da informação armazenada

No entanto, o Fotostudio não pode ser responsável:

  • Por uma interrupção temporária do serviço por manutenção
  • Por uma perda de dados devida a uma má utilização do serviço por parte do Utilizador
  • Por um caso de força maior (catástrofe, falha global, etc.)

8. Dados pessoais

O Fotostudio atua como subcontratante dos dados dos seus utilizadores, em conformidade com o RGPD.

O fotógrafo continua a ser o responsável pelo tratamento dos dados dos seus clientes.

O Fotostudio não faz qualquer utilização comercial ou publicitária dos dados alojados.

A gestão, conservação e eliminação de dados são detalhadas na Política de segurança e confidencialidade acessível no site.

9. Propriedade intelectual

  • Todos os elementos técnicos, visuais e textuais da plataforma Fotostudio estão protegidos por direitos de autor e propriedade intelectual.
  • É proibida qualquer reprodução ou utilização não autorizada.
  • Os conteúdos carregados pelo Utilizador continuam a ser sua propriedade exclusiva.

10. Duração e rescisão

  • As presentes CGV permanecem em vigor enquanto a conta estiver ativa.
  • O Fotostudio pode rescindir uma conta em caso de falta de pagamento, incumprimento grave ou comportamento abusivo.

11. Lei aplicável e jurisdição

  • As presentes CGV regem-se pelo direito belga.
  • Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de Liège.

Última atualização: Julho 2025

Para qualquer questão sobre estas CGV, contacte-nos em support@fotostudio.io

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