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Condiciones Generales de Venta

Versión julio 2025. Estas CGV definen los derechos y obligaciones entre Fotosoft SA y los usuarios de la plataforma Fotostudio.

1. Presentación

Fotostudio es una aplicación editada por Fotosoft SA, sociedad anónima belga con sede social en Lieja (Bélgica).

La plataforma permite a los fotógrafos profesionales gestionar su actividad (clientes, contratos, galerías, facturas, emails, reservas, etc.) a través de un espacio online seguro.

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante "CGV") definen los derechos y obligaciones entre Fotosoft SA (en adelante "Fotostudio") y cualquier persona que utilice la plataforma (en adelante "el Usuario").

⚠️ Al crear una cuenta o utilizar Fotostudio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estas CGV.

3. Acceso al servicio

  • El acceso a Fotostudio requiere la creación de una cuenta personal y una suscripción activa.
  • Fotostudio se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso en caso de uso fraudulento o no conforme.
  • Fotostudio está accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, salvo en caso de mantenimiento programado o fuerza mayor.

4. Suscripción, facturación y rescisión

  • Las tarifas y fórmulas de suscripción se indican en el sitio web oficial de Fotostudio.
  • Los pagos se realizan online, con tarjeta bancaria o cualquier otro medio ofrecido.
  • La suscripción se renueva automáticamente en cada período, salvo cancelación por parte del Usuario antes de la fecha de vencimiento.
  • La cancelación se puede realizar en cualquier momento desde la cuenta de usuario. No se realiza ningún reembolso parcial por los períodos iniciados.

5. Uso de la plataforma

El Usuario se compromete a utilizar Fotostudio de manera conforme a la ley, la moral y las buenas prácticas profesionales.

En particular, se prohíbe:

  • Difundir o alojar contenidos ilícitos, difamatorios, violentos, discriminatorios o contrarios a los derechos de terceros
  • Utilizar el servicio para enviar spam o cualquier comunicación no solicitada
  • Perjudicar la seguridad o el buen funcionamiento del servicio

⚠️ Fotostudio se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta en caso de incumplimiento de estas normas.

6. Responsabilidad y contenidos de usuarios

  • El Usuario es el único responsable de los contenidos que sube, aloja o comparte a través de Fotostudio (fotos, vídeos, textos, logos, etc.).
  • Fotostudio no ejerce ninguna moderación previa y no puede ser responsable del carácter ilícito, inexacto o contrario a los derechos de terceros de estos contenidos.
  • En caso de reclamación de un tercero o de un contenido manifiestamente ilícito, Fotostudio podrá suspender o eliminar sin previo aviso el contenido o la cuenta en cuestión.
  • El Usuario garantiza a Fotostudio contra cualquier reclamación, acción o daño derivado del uso de estos contenidos.

7. Compromisos de Fotosoft

Fotostudio se compromete a poner en marcha todos los medios razonables para:

  • Garantizar la disponibilidad del servicio (SLA del 99,9 %)
  • Proteger los datos alojados contra cualquier acceso no autorizado
  • Realizar copias de seguridad periódicas de la información almacenada

Sin embargo, Fotostudio no puede ser responsable:

  • De una interrupción temporal del servicio por mantenimiento
  • De una pérdida de datos debido a un mal uso del servicio por parte del Usuario
  • De un caso de fuerza mayor (catástrofe, caída global, etc.)

8. Datos personales

Fotostudio actúa como encargado del tratamiento de los datos de sus usuarios, de conformidad con el RGPD.

El fotógrafo sigue siendo el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes.

Fotostudio no hace ningún uso comercial o publicitario de los datos alojados.

La gestión, conservación y eliminación de datos se detallan en la Política de seguridad y confidencialidad accesible en el sitio web.

9. Propiedad intelectual

  • Todos los elementos técnicos, visuales y textuales de la plataforma Fotostudio están protegidos por los derechos de autor y la propiedad intelectual.
  • Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.
  • Los contenidos subidos por el Usuario siguen siendo su propiedad exclusiva.

10. Duración y rescisión

  • Las presentes CGV permanecen vigentes mientras la cuenta esté activa.
  • Fotostudio puede rescindir una cuenta en caso de impago, incumplimiento grave o comportamiento abusivo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

  • Las presentes CGV se rigen por el derecho belga.
  • Cualquier litigio será sometido a los tribunales competentes de Lieja.

Última actualización: Julio 2025

Para cualquier pregunta sobre estas CGV, contáctanos en support@fotostudio.io

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