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Connais tes clients
avant même de les rencontrer

Crée des modèles de questionnaires, envoie-les directement à un client ou programme-les via tes workflows. Toutes les réponses sont centralisées dans la fiche client.

Modèle : Séance famille

4 questions · Envoyé automatiquement J-7

1
Texte court
Prénom et âge de chaque enfant ?
Léa (6 ans), Tom (3 ans)
2
Choix multiple
Où souhaites-tu faire la séance ?
En extérieur, parc ou forêt
3
Texte libre
As-tu des moments impératifs à capturer ?
Un câlin tous ensemble, et les enfants qui jouent
4
Oui / Non
Les enfants sont-ils à l'aise devant l'objectif ?
En attente de réponse
Réponses reçues 3 / 4
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Chaque séance mérite une préparation parfaite

Chaque client est unique. Avant d'arriver en séance, tu as besoin de connaître ses attentes, son style, ses contraintes. Les questionnaires te permettent de collecter ces informations automatiquement, sans aller-retour par email.

Crée un modèle une seule fois, programme-le dans un workflow, et les réponses arrivent directement dans la fiche client. Tu arrives en séance préparé, professionnel, et à l'écoute.

Fini les emails "peux-tu me dire..." : tout est collecté automatiquement.

Comment ça marche ?

De la création du modèle à la réception des réponses, tout est fluide.

1
Content Pencil Write Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Crée ton modèle

Construis ton questionnaire en ajoutant des questions de différents types : texte libre, choix multiple, oui/non, date, ou upload de fichier. Crée autant de modèles que tu as de types de séances.

2
Send Email Paper Plane Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Envoie à ton client

Envoie le questionnaire directement depuis la fiche client en un clic, ou programme-le dans un workflow pour qu'il parte automatiquement, par exemple 7 jours avant la séance.

3
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Consulte les réponses

Les réponses de ton client sont enregistrées automatiquement dans sa fiche. Plus besoin de fouiller tes emails, tout est disponible directement dans ton CRM.

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Des questions adaptées à chaque besoin

Chaque question peut prendre la forme qui lui convient le mieux. Tes clients répondent facilement depuis leur email ou leur espace client, sur ordinateur comme sur mobile.

  • Texte court ou long : pour les questions ouvertes et les souhaits libres
  • Choix unique ou multiple : pour les options prédéfinies (style, lieu, etc.)
  • Oui / Non : pour les questions binaires (accords, disponibilités...)
  • Upload de fichier : pour partager des photos d'inspiration ou des documents
Chaque modèle peut être réutilisé à l'infini pour tous tes clients.
Questionnaire · Séance famille
Texte court
Prénom et âge de chaque enfant ?
Léa (6 ans), Tom (3 ans)
Choix multiple
Où souhaites-tu faire la séance ?
En extérieur En studio A domicile Pas de préférence
Texte libre
As-tu des moments impératifs à capturer ?
"Un câlin tous ensemble, et les enfants qui courent dans l'herbe..."
Oui / Non
Les enfants sont-ils à l'aise devant l'objectif ?
Oui Non
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Envoi manuel ou automatique, à toi de choisir

Deux façons d'envoyer tes questionnaires, selon ta façon de travailler.

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Envoi en un clic

Depuis la fiche d'un client ou d'une séance, envoie directement un questionnaire sans quitter ton espace de travail. Choisis ton modèle, vérifie, envoie.

Exemple : Une séance ajoutée en urgence → tu envoies immédiatement le questionnaire approprié.
Workflow Branch Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Automatisé via workflow

Intègre l'envoi d'un questionnaire dans tes workflows. Il partira automatiquement au bon moment, sans que tu aies à y penser.

Exemple : Séance confirmée → J-14 : envoi du questionnaire de préparation.
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Réponses dans la fiche client

Dès que ton client répond, les informations sont enregistrées automatiquement dans sa fiche. Tu es notifié et as accès à tout en un coup d'œil.

Résultat : Plus de copier-coller depuis tes emails, toutes les infos sont déjà là où tu en as besoin.
Exemple de workflow automatisé
Séance confirmée
Déclencheur
Email de bienvenue
J+0
Questionnaire envoyé
J-14
Réponses reçues
Dans le CRM

Pour chaque type de séance, un questionnaire dédié

Crée autant de modèles que tu as de prestations. Chaque client reçoit exactement ce qu'il faut.

Séances maternité & nouveau-né

Préparation

Collecte le stade de grossesse, les personnes présentes, l'ambiance souhaitée et les moments importants à capturer. Arrive préparé pour une séance sereine.

Mariages & événements

Logistique

Récolte les infos clés : liste des moments à immortaliser, personnes importantes, contraintes de lieu, horaires, style souhaité. Rien n'est laissé au hasard.

Photos professionnelles

Briefing

Comprends le secteur d'activité, l'usage prévu des photos (LinkedIn, site, presse), le style vestimentaire, le fond souhaité. Livre exactement ce que l'entreprise attend.

Bilan post-séance

Satisfaction

Envoie automatiquement un questionnaire de satisfaction après la livraison. Identifie tes points forts, récolte des témoignages et fidélise tes clients sur le long terme.

Business Management Teamwork Hands Clap Streamline Icon: https://streamlinehq.com

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