Een annulering de avond ervoor, een teleurgestelde klant die zijn geld terug wil, een foto die zonder toestemming online staat: het is je contract dat de knoop doorhakt. Dit zijn de 15 clausules die in je contract als fotograaf horen, met een voorbeeldformulering voor elk en een volledig model om te kopiëren.
Samengevat:
• Een ondertekend contract is je bewijs: wat je levert, wanneer, voor welke prijs, en wat er gebeurt bij annulering.
• De clausules die de meeste geschillen voorkomen: aanbetaling, annulering en verplaatsing, levering, portretrecht.
• Tegenover een particulier hebben sommige clausules geen enkele waarde: "aanbetaling wordt nooit terugbetaald, wat er ook gebeurt", "geen enkele aansprakelijkheid", "alleen de rechter in mijn stad is bevoegd".
• Tekent je klant op afstand, dan heeft hij in principe 14 dagen herroepingsrecht. Dat moet in je contract staan.
• Verderop vind je een volledig model om te kopiëren. Laat het nakijken door een jurist voor je het gebruikt.
Je bent onderweg naar een bruiloft en je auto valt stil. Een kind gooit een flitser om in je studio. Een klant is zijn foto's kwijt en vraagt je ze twee jaar later opnieuw te sturen. Een klant ontdekt haar portret op je Instagram, terwijl ze nooit ja heeft gezegd.
Bij het eerste kennismakingsgesprek, als iedereen glimlacht, lijken zulke situaties onwaarschijnlijk. Toch maak je er in je carrière meerdere mee. Zonder contract onderhandel je blind, lig je wakker en verlies je soms geld. Met een duidelijk contract open je het document en lees je terug wat er is afgesproken.
Een goed contract fotograaf werkt ook al voor er problemen zijn: het legt vast wat je dienst inhoudt en stelt je klant gerust. Jehanne Moll, fotografe in Luik (België), vat het goed samen:
"Mijn algemene voorwaarden hoeven niet met een vergrootglas gelezen te worden. Integendeel, ze zijn heel leesbaar. Ik neem de tijd om ze met elke klant door te nemen en uit te leggen. Het is belangrijk voor mij dat die begrijpt waartoe iedereen zich verbindt. Zo bouw je een vertrouwensrelatie op waarin alles duidelijk en goed afgesproken is."
Jehanne Moll, fotografe in Luik, België
Dit artikel geeft algemene richtpunten voor Nederland en België. Het is geen juridisch advies: elke situatie is anders, en de regels verschillen van land tot land. Laat je contract nakijken door een advocaat of jurist voor je het gebruikt.
1. Is een contract verplicht voor een fotograaf?
Geen enkele wet verplicht je tot een schriftelijk contract voor een fotoshoot, maar zonder iets op papier kun je moeilijk bewijzen wat er is afgesproken. In België eist de wet bovendien vanaf een bepaald bedrag een geschrift om de verbintenis van je klant te bewijzen.
Een mondelinge afspraak of een uitwisseling van berichten vormt al een overeenkomst. Het probleem begint bij onenigheid: wie zei wat over het aantal foto's, de levertermijn, de aanbetaling? Enkele richtpunten:
- In België heb je om een verbintenis van € 3.500 of meer tegenover een particulier te bewijzen in principe een ondertekend geschrift nodig (artikel 8.9 van het Burgerlijk Wetboek). Een bruiloft haalt dat bedrag al snel.
- In Nederland leg je je afspraken net zo goed schriftelijk vast: een ondertekend contract is veruit je sterkste bewijs.
- In beide landen moet je je klant hoe dan ook informeren voor hij zich verbindt: totaalprijs, kenmerken van de dienst, annuleringsvoorwaarden, herroepingsrecht als dat van toepassing is. Het contract is daar de natuurlijke plek voor.
Om te onthouden: een contract is geen formaliteit voor de grote opdrachten. Het is het schriftelijke spoor dat je bij elke shoot beschermt, ook bij een shoot van € 150.
2. Contract, algemene voorwaarden of allebei?
Je algemene voorwaarden leggen de regels vast die voor al je klanten gelden; het contract past die regels toe op één shoot, met één klant, en dat is wat je klant ondertekent.
| Algemene voorwaarden | Contract (overeenkomst van opdracht) | |
|---|---|---|
| Voor wie? | Al je klanten | Eén klant, één shoot |
| Inhoud | Betaling, annulering, levering, auteursrecht, gegevens… | Contactgegevens, datum, locatie, prijs, aanbetaling, opties, bijzondere afspraken |
| Handtekening | Zelden ondertekend: vaak bij de offerte of factuur gevoegd | Ondertekend door de klant (en door jou) |
| Risico | "Die heb ik nooit gezien" | Klein als de algemene voorwaarden erin opgenomen of aanvaard zijn |
Drie werkwijzen werken:
- Een volledig contract waarin al je voorwaarden staan. Dat is het veiligst: alles is ondertekend.
- Een kort contract + je algemene voorwaarden, met een zin als "De klant verklaart de bijgevoegde algemene voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben". De algemene voorwaarden moeten echt voor de ondertekening bezorgd worden.
- Alleen algemene voorwaarden, aanvaard met een vinkje bij het goedkeuren van de offerte. Dat kan volstaan voor eenvoudige shoots, maar het is de zwakste oplossing.
Mijn advies: werk met een ondertekend contract voor elke shoot. Dan weet je zeker dat je klant je voorwaarden gezien heeft, en kun je erin noteren wat specifiek is voor zijn shoot (een onderhandelde optie, een bijzondere locatie, een leverdatum).
3. De 15 onmisbare clausules in een contract fotograaf
Een volledig contract fotograaf regelt 15 punten: de partijen, de dienst, de prijs en de aanbetaling, de herroeping, de annulering, je eigen verhindering, het verloop, de nabewerking, de levering, de bewaring, de aansprakelijkheid, het auteursrecht, het portretrecht, de persoonsgegevens en geschillen.
Bij elke clausule lees je wat ze moet regelen en vind je een voorbeeldformulering. De stukken tussen vierkante haken pas je zelf aan.
Clausule 1: de partijen en het voorwerp van het contract
Wie verbindt zich tegenover wie. Voor jou: naam, rechtsvorm (eenmanszaak, zelfstandige, bv), adres, KvK-nummer of ondernemingsnummer, eventueel btw-nummer. Voor de klant: naam, adres, telefoon, e-mail. Bij een koppel tekenen beide personen.
"Dit contract heeft als voorwerp de uitvoering door de fotograaf van een fotografische opdracht [gezinsshoot / trouwreportage / zakelijk portret] voor de klant, onder de hieronder beschreven voorwaarden."
Clausule 2: de omschrijving van de dienst
Dit is de clausule die het vaakst gelezen wordt bij onenigheid. Wees precies: datum, beginuur en duur, locatie, wat inbegrepen is (indicatief aantal geleverde foto's, nabewerking, online galerij, afdrukken, album) en wat niet (verplaatsingen boven X km, make-up, huur van de locatie).
"De dienst omvat een shoot van ongeveer [1,5 uur] op [datum] in [locatie], de selectie en nabewerking van ongeveer [40] foto's, geleverd in hoge resolutie in een privé online galerij. Verplaatsingen boven [30] km worden gefactureerd aan € [0,40] per km."
Schrijf "ongeveer" bij het aantal foto's: je verbindt je tot een richtwaarde, niet tot een exact getal.
Clausule 3: de prijs, de aanbetaling en de betaling
Totaalprijs incl. btw (of excl. btw met vermelding van het toepasselijke btw-regime), bedrag van de aanbetaling, vervaldatum van het saldo, aanvaarde betaalmiddelen, gevolg van een laattijdige betaling.
Wees duidelijk over wat de aanbetaling betekent. Het woord "aanbetaling" zegt op zich niet wat er gebeurt als je klant (of jij) annuleert. Schrijf dus expliciet dat het om een voorschot op de totaalprijs gaat, dat de boeking daarmee vast is voor beide partijen, en of en in welke gevallen het bedrag terugbetaald wordt. Zo vermijd je discussie achteraf.
"De boeking is bevestigd bij ondertekening van dit contract en betaling van een aanbetaling van [30]% van de totaalprijs, namelijk € [X]. Deze aanbetaling is een voorschot op de totaalprijs; wat er bij annulering mee gebeurt, staat in de clausule over annulering. Het saldo is te betalen uiterlijk [op de dag van de shoot / 30 dagen voor de bruiloft] via [overschrijving / bankkaart / online betaling]. De foto's worden geleverd na volledige betaling."
Clausule 4: het herroepingsrecht
Is je klant een particulier en tekent hij op afstand (online, per e-mail) of buiten je studio (bijvoorbeeld bij hem thuis), dan heeft hij in principe 14 kalenderdagen om zonder opgave van reden af te zien van het contract, in Nederland net als in België. Vergeet je hem daarover te informeren, dan kan die termijn tot 12 maanden verlengd worden.
Vindt de shoot plaats voor het einde van die termijn, dan moet je klant je uitdrukkelijk vragen om eerder te beginnen. Herroept hij daarna, dan betaalt hij alleen het deel van de dienst dat al uitgevoerd is.
"Wanneer het contract op afstand of buiten de verkoopruimte gesloten is, heeft de klant een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de sluiting ervan. Hij kan dit recht zonder opgave van reden uitoefenen via [e-mail naar adres / online formulier]. De betaalde bedragen worden hem dan binnen 14 dagen terugbetaald. Vraagt de klant dat de shoot voor het einde van die termijn plaatsvindt en herroept hij daarna, dan blijft hij een bedrag verschuldigd dat in verhouding staat tot de al geleverde dienst."
Gepersonaliseerde producten (album, afdrukken gemaakt van zijn foto's) vallen niet onder het herroepingsrecht.
Clausule 5: annulering en verplaatsing door de klant
Wat gebeurt er als je klant na de herroepingstermijn annuleert of een andere datum wil? Voorzie een opzegtermijn, wat er met de aanbetaling gebeurt, en de mogelijkheid om één keer kosteloos te verplaatsen (vaak meer gewaardeerd dan een boete).
"De klant kan de shoot één keer kosteloos verplaatsen als hij de fotograaf minstens [7] dagen vooraf verwittigt, naar een datum binnen [6] maanden in onderling overleg. Bij annulering door de klant blijft de aanbetaling als vergoeding verworven door de fotograaf. Niet komen opdagen zonder te verwittigen geldt als annulering."
Wil je dat deze clausule standhoudt tegenover een particulier, houd haar dan evenwichtig: annuleer jij zonder geldige reden, dan moet je klant minstens hetzelfde terugkrijgen (zie de volgende clausule).
Clausule 6: jouw verhindering (ziekte, ongeval, overmacht)
Het omgekeerde van de vorige clausule, en vaak vergeten. Wat gebeurt er als jij ziek bent op de dag zelf, of als een onvoorziene gebeurtenis de shoot onmogelijk maakt? Voorzie een concrete oplossing: verplaatsing, een vervanger van gelijkwaardig niveau met akkoord van de klant, of volledige terugbetaling.
"Bij verhindering van de fotograaf (ziekte, ongeval, overmacht) wordt de shoot verplaatst naar een datum in overleg met de klant. Is verplaatsen niet mogelijk, dan stelt de fotograaf een vervangende fotograaf van gelijkwaardig niveau voor, die de klant vrij kan aanvaarden of weigeren. Zo niet, dan worden alle betaalde bedragen volledig terugbetaald."
Denk ook aan het weer bij buitenshoots: kosteloos verplaatsen is eenvoudiger dan een discussie op de dag zelf.
Clausule 7: het verloop van de shoot en de verplichtingen van de klant
Stiptheid, nodige toestemmingen voor de locatie (kerk, park, monument, privéterrein), aanwezigheid van een verantwoordelijke volwassene bij kinderen, kapot materiaal, gasten die het werk hinderen.
"De klant is aanwezig op het afgesproken uur; vertraging gaat af van de duur van de shoot. Bij meer dan [30] minuten vertraging zonder bericht wordt de shoot beschouwd als geannuleerd door de klant. De klant zorgt voor de eventueel nodige toestemmingen om op de gekozen locatie te fotograferen. Kinderen blijven onder toezicht van hun ouders, die aansprakelijk zijn voor eventuele schade."
Clausule 8: selectie, nabewerking en het gebruik van AI
Je bewerkingsstijl hoort bij je werk als maker. Vermeld dat jij de geleverde beelden kiest, dat je geen ruwe bestanden (RAW) levert, en hoe extra bewerkingsverzoeken behandeld worden. Gebruik je tools met artificiële intelligentie (selectie, huidretouche, elementen verwijderen), zeg het gewoon: je klanten letten daar steeds meer op.
"De fotograaf selecteert en bewerkt de beelden volgens zijn eigen stijl. Ruwe bestanden worden niet geleverd. Een extra bewerking op vraag van de klant (geavanceerde retouche, een persoon wegwerken) gebeurt op basis van een offerte. De fotograaf kan softwaretools gebruiken, ook op basis van artificiële intelligentie, voor selectie en nabewerking, zonder het fysieke uiterlijk van personen te wijzigen zonder hun akkoord."
Clausule 9: de levering
Termijn, formaat (JPEG in hoge resolutie, webversies), manier van leveren (online galerij, downloadlink, usb-stick) en hoe lang de galerij toegankelijk blijft. Kondig liever een termijn aan die je altijd haalt dan een krappe termijn die je één keer op twee overschrijdt.
"De foto's worden geleverd binnen [4 weken] na de shoot, in JPEG-formaat in hoge resolutie, in een privé online galerij die [3 maanden] toegankelijk is. De klant wordt verwittigd voor de galerij sluit."
Met een goed doordachte online galerij is deze clausule makkelijk na te komen: vervaldatum, automatische herinnering, downloaden in één klik. Meer daarover in onze gids over galerijen voor fotografen.
Clausule 10: bewaring en back-up van de foto's
Het scenario van de klant die twee jaar later terugkomt. Zeg hoe lang je de bestanden bewaart en wat je zou aanrekenen om ze opnieuw te sturen. En denk aan het omgekeerde: wat als je bestanden verloren gaan voor de levering (diefstal, brand, defecte geheugenkaart)? Twee kaarten, een back-up dezelfde avond en een kopie buiten je huis zijn je beste verzekering.
"Na levering is het de verantwoordelijkheid van de klant om zijn foto's op meerdere dragers te bewaren. De fotograaf bewaart een kopie van de geleverde beelden gedurende [1 jaar] en kan ze in die periode op verzoek opnieuw bezorgen, [gratis / tegen betaling van € X]."
Clausule 11: de aansprakelijkheid
Veel oude modellen schrijven "de fotograaf wijst elke aansprakelijkheid af". Tegenover een particulier wordt een clausule die je verplichting om schade te vergoeden uitsluit of beperkt al snel als oneerlijk beschouwd, en dan kun je er niet op rekenen. Wat je wel nuttig kunt doen: beschrijven waartoe je je verbindt (een inspanningsverplichting, geen gegarandeerd artistiek resultaat), wat onder overmacht valt, en wat er gebeurt bij defect materiaal.
"De fotograaf zet alle professionele middelen in om de opdracht uit te voeren (reservemateriaal, meerdere back-ups). Stijl en kadrering behoren tot zijn artistieke inschatting, die de klant voor de boeking heeft kunnen zien; ze kunnen op zich geen reden zijn om de foto's te weigeren."
Voor echte bescherming is het je beroepsaansprakelijkheidsverzekering die speelt, niet je contract.
Clausule 12: het auteursrecht en het gebruik van de foto's door de klant
Jij blijft de maker van de foto's, ook als ze geleverd en betaald zijn. Je klant krijgt een recht op privégebruik: ze afdrukken, delen met familie en vrienden, op zijn persoonlijke sociale media zetten met jouw naam erbij. Elk commercieel of reclamegebruik (een bedrijf, een leverancier van de bruiloft, een tijdschrift) vraagt jouw schriftelijke toestemming.
Draag je rechten over (zakelijk portret, productfoto's), dan is de wet streng. In België moet de overdracht schriftelijk en gedetailleerd zijn voor elk gebruik, met de omvang, de duur en het grondgebied (artikel XI.167 van het Wetboek van economisch recht). Ook in Nederland leg je een overdracht of licentie het best schriftelijk en per gebruik vast. Een vage zin als "overdracht van alle rechten" volstaat niet.
"De fotograaf blijft houder van het auteursrecht op de foto's. De klant mag ze verveelvoudigen en verspreiden voor strikt privé- en niet-commercieel gebruik, met vermelding van de naam van de fotograaf bij online publicatie. Elk ander gebruik vereist een schriftelijke overdracht of licentie waarin de exploitatiewijzen, de duur, het grondgebied en de vergoeding vermeld staan."
Clausule 13: het portretrecht (beeldrecht)
Dit is de clausule die de afgelopen jaren het meest veranderd is in de praktijk. Om een foto van je klant te publiceren (portfolio, website, Instagram, wedstrijd, reclame), heb je zijn toestemming nodig, bij voorkeur schriftelijk, en per gebruik. Hij kan akkoord gaan met je website maar niet met je sociale media. Een paar punten om niet te missen:
- Kinderen: de toestemming van beide ouders.
- Intieme shoots (boudoir, zwangerschap, borstvoeding): toestemming per foto, nooit globaal.
- Gasten op een bruiloft of evenement: de toestemming van het bruidspaar geldt niet voor hun gasten. Wees voorzichtig met close-ups.
- Voorzie hoe je klant zijn toestemming kan intrekken voor de toekomst.
"De klant geeft de fotograaf toestemming om de foto's waarop hij te zien is te gebruiken voor de promotie van zijn activiteit, voor de hieronder aangevinkte toepassingen: ☐ portfolio en website ☐ sociale media ☐ blog ☐ wedstrijden en vakpublicaties ☐ drukwerk. Deze toestemming wordt gegeven zonder financiële vergoeding, voor een duur van [5 jaar]. De klant kan ze op elk moment voor de toekomst intrekken, met een eenvoudige e-mail."
De basisregels: in Nederland het portretrecht (artikelen 20 en 21 Auteurswet; een portret dat in opdracht gemaakt is, mag je niet openbaar maken zonder toestemming van de geportretteerde), in België artikel XI.174 van het Wetboek van economisch recht.
Clausule 14: de persoonsgegevens (AVG)
De contactgegevens van je klant en zijn foto's zijn persoonsgegevens. Vermeld waarom je ze verzamelt, hoe lang je ze bewaart, met wie ze gedeeld worden (je beheersoftware, je fotolabo) en hoe je klant zijn rechten kan uitoefenen.
"De gegevens van de klant worden gebruikt voor het beheer van zijn bestelling, de facturatie en, met zijn toestemming, het versturen van informatie over de diensten van de fotograaf. Ze worden bewaard zolang nodig voor de klantrelatie en de boekhoudkundige verplichtingen, en daarna verwijderd. De klant kan zijn gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen door te schrijven naar [e-mail]. Hij kan een klacht indienen bij [de Autoriteit Persoonsgegevens / de Gegevensbeschermingsautoriteit]."
Clausule 15: geschillen, bemiddeling en toepasselijk recht
Oude reflex: "elk geschil valt uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbank van mijn stad". Tegenover een particulier is dat niet geldig: je klant behoudt het recht om naar de rechter in zijn eigen woonplaats te stappen. Wat wel nuttig is:
- een minnelijke stap (schriftelijke klacht, antwoordtermijn);
- in België, een vermelding van de Consumentenombudsdienst, die je klant doorverwijst naar de bevoegde instantie;
- in Nederland: ga na of je een geschilleninstantie moet of wilt vermelden (bijvoorbeeld als je bij een branchevereniging of geschillencommissie aangesloten bent), en vermeld die dan;
- het toepasselijke recht (Nederlands of Belgisch).
"Bij een klacht neemt de klant eerst schriftelijk contact op met de fotograaf, die zich ertoe verbindt binnen [15] dagen te antwoorden. Komen de partijen niet tot een akkoord, dan kan de klant zich wenden tot [de Consumentenombudsdienst / de bevoegde geschilleninstantie: naam, website, adres]. Op dit contract is het [Nederlandse / Belgische] recht van toepassing."
4. Clausules die niets waard zijn tegenover een particulier
Een clausule die het contract te veel uit evenwicht brengt ten nadele van een particulier is oneerlijk: in België is ze nietig, in Nederland kan de consument ze laten vernietigen, en de rest van het contract blijft zonder die clausule gelden. In beide landen staat in de wet welke bedingen (vermoedelijk) oneerlijk zijn: in Nederland de zwarte en grijze lijst (artikelen 6:236 en 6:237 BW), in België een lijst in het Wetboek van economisch recht. De meest voorkomende in contracten van fotografen:
| Veelvoorkomende clausule | Waarom ze een probleem is | In de plaats |
|---|---|---|
| "De aanbetaling wordt nooit terugbetaald, wat er ook gebeurt" | Jij houdt het geld, zonder dat de klant een gelijkwaardig recht heeft als jij annuleert | Aanbetaling verworven bij annulering door de klant, volledige terugbetaling als jij annuleert |
| "De fotograaf wijst elke aansprakelijkheid af" | Je verplichting om schade te vergoeden uitsluiten houdt tegenover een particulier geen stand | Je middelen beschrijven (back-ups, reservemateriaal) en overmacht |
| "Alleen de rechtbank van [mijn stad] is bevoegd" | De particulier kan naar de rechter in zijn eigen woonplaats stappen | Minnelijke stap + geschilleninstantie of ombudsdienst + toepasselijk recht |
| "14 werkdagen herroepingstermijn" | De wettelijke termijn telt in kalenderdagen | "14 dagen vanaf de sluiting van het contract" |
| "De tarieven kunnen op elk moment wijzigen" | Kan niet gelden voor een al ondertekende bestelling | "De in het contract vastgelegde prijs is vast" |
| "De klant aanvaardt elke publicatie van zijn foto's" | Een algemene, verstopte toestemming geldt niet als toestemming | Vakjes per gebruik, herroepbare toestemming |
5. Nederland of België: wat is anders?
De grote principes zijn in beide landen dezelfde (14 dagen herroepingsrecht, oneerlijke bedingen, portretrecht, AVG), want ze komen uit Europese regels. Een paar details verschillen wel.
| Punt | Nederland | België |
|---|---|---|
| Geschrift nodig om de verbintenis te bewijzen | Leg alles schriftelijk vast: een ondertekend contract is je sterkste bewijs | Vanaf € 3.500 (artikel 8.9 Burgerlijk Wetboek) |
| Aanbetaling | Leg vast of en wanneer de aanbetaling terugbetaald wordt | Geen wettelijk vermoeden over de aard van de aanbetaling: schrijf duidelijk wat ze inhoudt en wat er bij annulering gebeurt |
| Oneerlijke bedingen | Zwarte en grijze lijst (artikelen 6:236 en 6:237 BW) | Lijst in het Wetboek van economisch recht |
| Geschillen | Ga na of je een geschilleninstantie moet vermelden | Consumentenombudsdienst, te vermelden |
| Portretrecht | Artikelen 20 en 21 Auteurswet | Artikel XI.174 Wetboek van economisch recht |
| Overdracht van auteursrecht | Schriftelijk vastleggen, per gebruik | Artikel XI.167 Wetboek van economisch recht |
| Toezicht op gegevensbescherming | Autoriteit Persoonsgegevens (AP) | Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) |
Werk je ook over de grens, bijvoorbeeld in Duitsland, Frankrijk of Luxemburg? Daar gelden andere regels: laat je contract ter plaatse aanpassen.
6. Het gratis model contract fotograaf om te kopiëren
Hier is een volledig model van een contract voor een fotografische opdracht, voor een shoot met een particulier, om te kopiëren en aan te passen aan je activiteit. Vervang de stukken tussen vierkante haken en schrap wat niet op jou van toepassing is. Voor een bruiloft gebruik je beter ons model contract trouwfotograaf, met de extra clausules voor de grote dag.
Dit model is een werkbasis, geen juridisch advies. Laat het nakijken door een advocaat of jurist voor je het gebruikt: het is de beste investering die je voor je zaak kunt doen.
Overeenkomst voor een fotografische opdracht
Tussen [Je naam of handelsnaam], [rechtsvorm], [adres], [KvK-nummer / ondernemingsnummer], [eventueel btw-nummer], [e-mail], [telefoon], hierna 'de fotograaf',
En [Voornaam en naam van de klant], [adres], [e-mail], [telefoon], hierna 'de klant'.
Artikel 1. Voorwerp
De fotograaf voert voor de klant een fotografische opdracht uit [type shoot], onder de voorwaarden van dit contract en van de bijgevoegde algemene voorwaarden.
Artikel 2. Dienst
Datum: [datum]. Uur: [uur]. Duur: ongeveer [duur]. Locatie: [adres].
Inbegrepen: [indicatief aantal] geselecteerde en bewerkte foto's, geleverd in hoge resolutie in een privé online galerij. [Opties: afdrukken, album…]
Niet inbegrepen: [verplaatsingskosten boven X km, huur van de locatie, make-up…].
Artikel 3. Prijs en betaling
Totaalprijs: € [bedrag] incl. btw [of: excl. btw / vermelding van de btw-vrijstelling die op jou van toepassing is].
Bij ondertekening wordt een aanbetaling van [30]% betaald, namelijk € [bedrag]. Deze aanbetaling is een voorschot op de totaalprijs; wat er bij annulering mee gebeurt, staat in artikel 5 en 6. Het saldo, namelijk € [bedrag], is te betalen uiterlijk [vervaldag] via [betaalmiddelen]. De foto's worden geleverd na volledige betaling.
Artikel 4. Herroepingsrecht
Wanneer het contract op afstand of buiten de verkoopruimte gesloten is, heeft de klant 14 dagen vanaf de sluiting ervan om zonder opgave van reden af te zien van het contract, via [e-mail / formulier]. De betaalde bedragen worden hem binnen 14 dagen terugbetaald. Vraagt de klant uitdrukkelijk dat de shoot voor het einde van die termijn plaatsvindt en herroept hij daarna, dan betaalt hij een bedrag in verhouding tot de al geleverde dienst.
Artikel 5. Verplaatsing en annulering door de klant
De klant kan de shoot één keer kosteloos verplaatsen als hij minstens [7] dagen vooraf verwittigt, naar een nieuwe datum binnen [6] maanden. Bij annulering door de klant na de herroepingstermijn blijft de aanbetaling als vergoeding verworven door de fotograaf. Niet komen opdagen zonder te verwittigen geldt als annulering.
Artikel 6. Verhindering van de fotograaf
Bij verhindering van de fotograaf (ziekte, ongeval, overmacht) wordt de shoot in onderling overleg verplaatst. Lukt dat niet, dan stelt de fotograaf een vervanger van gelijkwaardig niveau voor, die de klant vrij kan weigeren. Wordt geen enkele oplossing aanvaard, dan worden alle betaalde bedragen terugbetaald. Een buitenshoot die door het weer niet kan doorgaan, wordt kosteloos verplaatst.
Artikel 7. Verloop
De klant is aanwezig op het afgesproken uur; vertraging gaat af van de duur van de shoot. Bij meer dan [30] minuten vertraging zonder bericht wordt de shoot beschouwd als geannuleerd door de klant. De klant zorgt voor de nodige toestemmingen voor de gekozen locatie. Kinderen blijven onder toezicht van hun ouders.
Artikel 8. Selectie en nabewerking
De fotograaf selecteert en bewerkt de beelden volgens zijn eigen stijl, die de klant voor de boeking heeft kunnen zien. Ruwe bestanden worden niet geleverd. Elke extra bewerking gebeurt op basis van een offerte.
Artikel 9. Levering
De foto's worden geleverd binnen [4 weken] na de shoot, in een privé online galerij die [3 maanden] toegankelijk is. De klant wordt verwittigd voor de galerij sluit.
Artikel 10. Bewaring
Na levering bewaart de klant zijn foto's op meerdere dragers. De fotograaf bewaart een kopie van de geleverde beelden gedurende [1 jaar] en kan ze in die periode op verzoek opnieuw bezorgen.
Artikel 11. Middelen en aansprakelijkheid
De fotograaf zet alle professionele middelen in om de opdracht uit te voeren (reservemateriaal, meerdere back-ups). Stijl en kadrering behoren tot zijn artistieke inschatting. De fotograaf is gedekt door een beroepsaansprakelijkheidsverzekering [naam van de verzekeraar].
Artikel 12. Auteursrecht
De fotograaf blijft houder van het auteursrecht. De klant mag de foto's verveelvoudigen en delen voor strikt privé- en niet-commercieel gebruik, met vermelding van de naam van de fotograaf bij online publicatie. Elk ander gebruik vereist een schriftelijke overdracht of licentie met vermelding van de toepassingen, de duur, het grondgebied en de prijs.
Artikel 13. Portretrecht
De klant geeft de fotograaf toestemming om de foto's waarop hij te zien is te gebruiken voor de promotie van zijn activiteit, voor de volgende toepassingen (aanvinken): ☐ portfolio en website ☐ sociale media ☐ blog ☐ wedstrijden en vakpublicaties ☐ drukwerk. Voor een minderjarige wordt de toestemming gegeven door beide ouders. Deze toestemming geldt [5 jaar] en kan op elk moment voor de toekomst ingetrokken worden, per e-mail.
Artikel 14. Persoonsgegevens
De gegevens van de klant worden gebruikt voor het beheer van zijn bestelling en de facturatie, en bewaard zolang nodig voor die doeleinden en de boekhoudkundige verplichtingen. De klant kan ze inzien, laten verbeteren of laten verwijderen door te schrijven naar [e-mail], en een klacht indienen bij [de Autoriteit Persoonsgegevens / de Gegevensbeschermingsautoriteit].
Artikel 15. Klachten, bemiddeling en toepasselijk recht
Elke klacht wordt schriftelijk aan de fotograaf gericht, die binnen [15] dagen antwoordt. Komen de partijen niet tot een akkoord, dan kan de klant zich wenden tot [de Consumentenombudsdienst / de bevoegde geschilleninstantie: naam, website, adres]. Op dit contract is het [Nederlandse / Belgische] recht van toepassing.
De klant verklaart dit contract en de bijgevoegde algemene voorwaarden voor de ondertekening ontvangen, gelezen en aanvaard te hebben.
Opgemaakt op [datum] te [plaats] of elektronisch.
Handtekening van de fotograaf: Handtekening van de klant:
7. Elektronische handtekening: is die geldig?
Ja. Een elektronische handtekening heeft dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening, op voorwaarde dat je de ondertekenaar kunt identificeren en kunt aantonen dat het document na ondertekening niet gewijzigd is.
Het is de Europese eIDAS-verordening die dat kader vastlegt, in Nederland net als in België. In de praktijk telt voor een contract fotograaf bij een geschil vooral:
- een tijdstempel (datum en uur van de ondertekening);
- het spoor van wie ondertekend heeft (e-mail, persoonlijke link naar de klant);
- een gearchiveerde pdf die jij noch je klant achteraf kunnen wijzigen;
- een kopie voor de klant.
Een contract dat afgedrukt, ondertekend, ingescand en per e-mail teruggestuurd wordt, blijft ook geldig. Het is gewoon trager, en het raakt makkelijker zoek in een mailbox.
8. Je contract versturen en laten tekenen met Fotostudio
In Fotostudio schrijf je je modelcontract één keer; het vult zich vanzelf aan met de gegevens van elke shoot, je klant tekent online vanaf zijn telefoon en de factuur voor de aanbetaling volgt meteen.
- Modellen voor contracten en algemene voorwaarden om aan te passen, beschikbaar zodra je je registreert, ook tijdens de gratis proefperiode. Je kunt er één per type shoot maken.
- Variabelen: naam van de klant, datum, locatie, prijs, aanbetaling en saldo worden automatisch ingevuld.
- Een elektronische handtekening met tijdstempel, als pdf gearchiveerd in de fiche van de klant en van de shoot.
- Portretrecht per gebruik: je klant vinkt elke toepassing aan of uit op het moment van ondertekenen. Je kunt hem later ook een apart contract voor portretrecht sturen, om online te tekenen.
- De aanbetaling volgt vanzelf: bij ondertekening maakt Fotostudio de factuur voor de aanbetaling en de betaallink aan.
- Automatische herinneringen: contract verstuurd na de boeking, herinnering als je klant na een paar dagen nog niet getekend heeft.
Hoe het allemaal werkt, lees je op de pagina contracten online laten ondertekenen. Fotografeer je bruiloften, bekijk dan ook hoe Fotostudio offerte, contract, aanbetaling en saldo voor trouwfotografen aan elkaar koppelt.
9. FAQ
Moet een fotograaf verplicht een contract laten tekenen?
Nee, geen enkele wet verplicht je tot een schriftelijk contract voor een fotoshoot. Maar zonder iets op papier kun je moeilijk bewijzen wat er afgesproken was, en in België is een geschrift nodig om een verbintenis van € 3.500 of meer te bewijzen. Je moet je klant ook informeren over de prijs, de dienst en zijn rechten voor hij zich verbindt: het contract is daar het eenvoudigste middel voor.
Wat moet er in een contract fotograaf staan over de aanbetaling?
Het bedrag, wanneer het betaald wordt, en vooral wat er gebeurt bij annulering. Het woord "aanbetaling" alleen zegt niet of het bedrag terugbetaald wordt. Schrijf daarom expliciet dat het een voorschot op de totaalprijs is, dat de boeking vast is voor beide partijen, en in welke gevallen het bedrag wel of niet terugbetaald wordt.
Kan de klant herroepen na het tekenen van een contract fotograaf?
Ja, als hij een particulier is en op afstand (online, per e-mail) of buiten je studio getekend heeft: hij heeft dan in principe 14 dagen om zonder opgave van reden af te zien van het contract. Vindt de shoot op zijn verzoek voor het einde van die termijn plaats, dan betaalt hij het deel van de dienst dat al uitgevoerd is. Een contract dat in je studio getekend is, geeft dat recht niet.
Mag de fotograaf de aanbetaling houden als de klant annuleert?
Ja, als je contract dat voorziet en de annulering na de herroepingstermijn valt. Wil je dat de clausule standhoudt tegenover een particulier, dan moet ze evenwichtig zijn: annuleer jij zonder geldige reden, dan krijgt je klant alles terug.
Heb je schriftelijke toestemming nodig om foto's van een klant te publiceren?
Je hebt zijn toestemming nodig, en op papier is de enige manier om die te bewijzen. Vraag ze per gebruik (website, sociale media, wedstrijden), met de toestemming van beide ouders voor een kind en een toestemming per foto voor intieme shoots. Je klant moet zijn toestemming voor de toekomst kunnen intrekken.
Is een elektronisch ondertekend contract geldig?
Ja. De Europese eIDAS-verordening erkent de elektronische handtekening, in Nederland net als in België. Om bij een geschil nuttig te zijn, moet ze een tijdstempel hebben, aan de ondertekenaar gekoppeld zijn, en moet het ondertekende contract in een niet-wijzigbare pdf gearchiveerd worden.
Waar vind ik een gratis model contract fotograaf?
Je kunt het volledige model uit dit artikel kopiëren, aanpassen aan je activiteit en laten nakijken door een jurist. Gebruik je Fotostudio, dan zijn er modellen voor contracten en algemene voorwaarden beschikbaar zodra je je registreert, ook tijdens de gratis proefperiode, en die vullen zich automatisch aan met de gegevens van elke shoot.
Samengevat:
• Laat voor elke shoot een contract tekenen, ook voor een kleine: het is je bewijs en je gemoedsrust.
• Omschrijf de aanbetaling duidelijk, en regel de annulering en je eigen verhindering, op een evenwichtige manier.
• Informeer over het herroepingsrecht als je klant op afstand tekent.
• Vraag de toestemming voor portretrecht per gebruik, en schrap de oneerlijke clausules uit oude modellen.
• Laat je model één keer nakijken door een jurist, en laat je software het daarna invullen en laten tekenen.
Contracten getekend in 2 minuten
Meer dan 3.000 fotografen gebruiken Fotostudio om hun aanvragen, shoots en galerijen te beheren. Verstuur je contract in één klik, je klant tekent online en de aanbetaling volgt automatisch.
Gratis proberenGeen creditcard nodig • 2 maanden gratis proefperiode